Цитаты из книг автора «Дмитрий Лукьянов»

ыть может, есть какой-то момент, который я упустил, что бы Вы сделали заказ именно сейчас, а не через полгода?» –

– «Как раз я и предлагаю обсудить, какие у вас есть сомнения и причины для откладывания нашей совместной работы. Может быть, всё-таки есть смысл начать работать сегодня. Вы ведь понимаете, что через полгода цены могут вырасти..?!»

«Как показывает мой опыт, когда говорят фразу „нам не надо“ – это запросто может означать, что человек занят, ну или просто не в духе. У Вас такое бывает?»

«Значит, у вас есть интерес, и единственное, что вас останавливает, – это цена?»

если это позволит вам реально экономить? У нас одни из самых лучших условий» «Но вы ведь еще не знаете всех наших уникальных условий, которые могут быть выгодны для вас»

Шаблонные скрипты «{Имя, Отчество ЛПРа}, у нас со многими клиентами долгосрочные отношения, обманывать вас нам просто не выгодно.

«Вполне возможно, что у Вас есть представление, что товар конкурента лучше нашего. Давайте сравним. В любом случае выиграем мы оба. (1) Если Вы меня убедите – то мы сможем сделать выводы и улучшить свой товар. (2) Если всё-таки наш товар окажется лучше – то Вы сделаете правильное решение, купив у нас!»

Мне кажется, что Вы воспринимаете меня как продавца, который хочет Вам что-то продать, навязать или „впарить“. Я бы хотел, чтобы Вы воспринимали меня верно. Я прежде всего специалист в области …, который может Вас проконсультировать в случае…»

Нет. Я не менеджер по продажам. У меня вопрос иного характера. Соедините, я думаю, его мой звонок должен обрадовать»

«В данный момент я ничего не предлагаю. Цель моего звонка очень простая – мы можем быть Вам полезны в вопросах {выгода, которую получит клиент от работы с Вами} Соедините, пож-та, с человеком, который курирует данный вопрос»