И тут не лишим будет вспомнить один из законов командной работы: ругать надо наедине, а хвалить – при всех. Похвала при всех заставляет человека гордиться собой и радоваться тому, что его труд оценили. Как правило, такой человек начинает стараться еще больше. Если же вы отчитали человека наедине, то он, если не идиот, начинает думать, как исправить ситуацию. Он не «пилит опилки давно распиленного дерева», а начинает думать о том, как действовать дальше, чтобы подобных проколов по его вине больше не случалось.