Цитаты из книги «E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство»

Вопрос: Мне лень что-либо искать. Где взять материал для рассылки без долгих поисков? Ответ: Есть решение и для такой ситуации. Возьмите книгу по соответствующей теме и рассылайте главы из нее. Когда я только начинал вести рассылку, то столкнулся с аналогичной проблемой. Желание есть, а искать материал времени нет. Меня, рассылку и подписчиков спасла книга «1001 способ эффективного маркетинга» Рика Крэнделла[2]. Она состоит из крошечных советов – буквально на один – два абзаца каждый. Я методом тыка выбирал один из них и публиковал. Так продолжалось несколько месяцев. Затем сам втянулся, распробовал

Я рекомендую в выпусках рассылки давать не развернутые статьи, а: • анонсы, ведущие на ваш сайт, если материал размещен именно там. Так вы еще и посещаемость сайта повысите. Речь не о накрутке счетчика посещений. Вы же привлекаете на сайт потенциальных клиентов. Многие из них потом пойдут бродить по сайту, а некоторые совершат заказ; • рецензии на статьи. Если статьи размещены не на вашем сайте, то лучше в рассылке давать рецензии. Другими словами, вы прочитали статью и выбрали самые полезные и интересные советы, приемы, факты. Уместите их в два – три абзаца и рассылайте.

Первый: мы в ответе за тех, кого приручили. Подписчики действительно ценят ту информацию, которой вы с ними делитесь, и ждут продолжения. Не стоит обманывать их ожиданий и подменять рекламой полезные советы. Второй: надо быть осторожнее в фантазиях.

Регулярность рассылки На этом этапе вы решаете, с какой регулярностью выходит рассылка. Периодичность выпусков раз в две недели – неплохо, раз в месяц – терпимо, раз в неделю – может быть, слишком часто.

Название рассылки – три – четыре слова. Именно по ним человек решает, подписываться на рассылку или нет. Еще раз обращаю внимание на размер: всего несколько слов. Потому что название будет расположено в шапке формы подписки.

Какие рубрики будут в каждом выпуске рассылки? Я рекомендую остановиться на двух: • «Полезный совет» (два – три абзаца); • «Анонс» (один – два абзаца).

Максимального результата мне удалось добиться рассылкой «Одна фишка». В каждом выпуске один абзац с полезным советом («фишкой») и два – три предложения с анонсом моих тренингов или услуг. В целях эксперимента я решил выпускать «Одну фишку» каждый день на протяжении двух недель. К слову, с такой интенсивностью рассылки вы рискуете вызвать резкое отторжение у подписчиков. Вала отписок, возможно, не будет, но открывать и читать ее будут все хуже и хуже. Вернемся к «Одной фишке». Пока вся эта зубодробительная серия публиковалась, открываемость держалась на уровне 40 % (при базе около 30 000 подписчиков).

Состав выпуска Сколько рубрик будет в каждом выпуске рассылки, каков их объем? Существует два принципиально разных подхода: • лаконичный: выпуск в целом занимает буквально два – три абзаца; • развернутый: выпуск напоминает газету или журнал – в нем несколько рубрик по два – четыре абзаца в каждой.

Тематика рассылки Составьте список тем, которые вы охватите в рассылке. От него зависит название рассылки. Важно не ограничивать себя жесткими рамками – чем шире тематика, тем больше пространство для маневра. Ведь вы сейчас закладываете фундамент на годы вперед. Несколько примеров: «Советы для начинающих менеджеров по продажам от гуру продаж». «Советы, приемы, тонкости написания продающих

Например, подборка анекдотов о маркетологах. Открываемость таких выпусков несколько выше среднего показателя. Поделюсь статистикой. – Дата выпуска: 7 июля 2011 года. – Количество подписчиков в базе на тот момент: 9890 человек. – Средний показатель открываемости для рассылки: 30,5 %. – Открываемость выпуска с заголовком «А вы знаете эти анекдоты про маркетологов?»: 31,3 %. – Количество отписок: только один человек отписался после прочтения этого выпуска. Притом что средний показатель отписок для этой рассылки 0,1 %. О чем это говорит? Как минимум о том, что анекдоты не вызывают отторжения.