Цитаты из книги «E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство»

Да, он понимает, что вы с ним общаетесь «не за красивые глаза». Правила игры известны ему так же, как и вам. Вы продавец, он потенциальный покупатель. Но формальные роли не должны доминировать в общении. Главное — не продажи любой ценой, а формирование доверительных отношений.

Так что не набрасывайтесь на подписчика, как подводник, вернувшийся из кругосветного плавания, на жену. Намного эффективнее тактика «нежного ухаживания».

О том, что в рассылке нужно регулярно продавать, помнят многие. К сожалению, о том, что важно удерживать внимание человека и поддерживать интерес к рассылке, — забывают.

Резюме: не стоит покупать или красть адреса электронной почты потенциальных клиентов. Это слова не прокурора, но маркетолога.

вам и вашей компании. Как вы можете сформировать доверие у человека, если украли чей-то адрес? О какой лояльности может идти речь, если получатель не разрешал присылать ему электронные письма, если он их от вас не ждет? Стоит ли удивляться, что он настроит почтовую программу таким образом, чтобы все ваши письма попадали в папку «Спам»?..

E-mail маркетинг в отличие от спама — отличный инструмент для формирования лояльности, доверия, интереса к

Регулярная информационная (контентная) рассылка. Основные задачи: удержание подписчиков, формирование лояльности, анонсирование предложений, товаров, услуг. Событийные письма. Основные задачи: формирование лояльности, реклама. Сервисные письма. Основные задачи: предоставление запрошенной информации, реклама. Рекламные письма. Основная задача — реклама. Надо признать, что во всех этих письмах в той или иной форме будет содержаться реклама, но только в «рекламных письмах» она присутствует в явной форме. О том, как использовать разные типы писем, мы поговорим позже.

Главное, не потерять все в погоне за серебряным пятачком, то есть не выжечь базу постоянной рекламной бомбежкой.

Примеры. Ваши ответы на наши вопросы помогут нам: подбирать только полезную для вас информацию; исключить лишнюю рекламу из рассылки; делать вам только те предложения, которые будут вам интересны. Другой вариант — сократить форму подписки и оставить там минимум полей. Чем меньше, тем лучше.

крупный бизнес? Тогда это Pro.subscribe, Expertsender, Emailvision.