Цитаты из книг автора «Дэвид Льюис»

вежливы. Разговаривая со сравнительно незнакомым человеком, в последнем предложении назовите его по имени. Если вы хотите, чтобы определенные факты особенно запомнились,

Разговаривая слишком долго, вы рискуете запутать другого человека, надоесть ему и рассердить.

Подобная личная информация, при разумном использовании, значительно увеличивает скорость установления тесных деловых взаимоотношений.

Универсальное правило человеческих взаимоотношений заключается в том, что, при равенстве прочих условий, нам больше всего нравятся те люди, кому, как нам кажется, больше всего нравимся мы. Создав впечатление искреннего положительного интереса к другому человеку, вы можете развить то чувство дружбы, на котором основывается лояльность собеседника.

Колебания, запинки и паузы часто выдают беспокойство или неуверенность. В этом случае, сообщая ключевые факты и цифры, замедлите речь. В

Бенджамин Дизраэли однажды заметил, что «нет более надежного показателя характера, чем голос»

отражающее. Включает перефразирование и повторение сказанного другим человеком. При этом экономится время, ибо ваше подтверждение сказанного

обращать внимание на слова, оставшиеся невысказанными.

такой любезный вопрос отрицательно ответить может только весьма неподатливый человек. Чем больше «да» вам удастся получить,

люди почти всегда делают то, что требует наименьших усилий. На