Цитаты из книги «Наблюдая за человеком: Фундаментальное исследование всех невербальных сигналов»

Противоречивый Сигнал, основывающийся на одном чувстве, которое человек пытается закамуфлировать обманными телодвижениями.

Если мы неискренни, наше поведение часто фрагментируется. Оно распадается на отдельные части словно пазл, который собрали и затем вновь разобрали.

Вероятно, вам лгут, если ваш собеседник: 1) жестикулирует не столь интенсивно, как обычно, 2) и при этом часто разводит руками; 3) прикасается к своему лицу чаще обычного, 4) в частности, держит себя за нос, чешет его или прикасается к нему; 5) ерзает чаще, чем обычно, 6) или неестественно спокоен и неподвижен; 7) старается сохранять безэмоциональное выражение лица, при этом временами его лицо на секунду искажается; 8) смотрит в сторону, противоположную той, в которую смотрит, когда говорит правду; 9) когда говорит, его глаза бегают, 10) или, наоборот, все время обращены к вам; 11) он обильно потеет, хотя вокруг не жарко; 12) держит необычно длинную паузу перед тем, как начать отвечать; 13) отвечая на вопрос, запинается чаще обычного; 14) говорит медленнее, чем обычно; 15) говорит сбивчиво, то повышая, то понижая голос; 16) старается избегать молчания и заполняет неловкие паузы словами с большим, чем обычно, рвением; 17) говорит более высоким голосом; 18) повышает голос в конце реплик; 19) говорит короткими предложениями; 20) подает противоречивые сигналы (см. следующую главу).

Признаки лжи присутствуют и в тональности речи. Более высокий тон часто сопутствует обману, как и повышение голоса в конце реплик. Среди других индикаторов лжи – необычно сбивчивое изложение мыслей и избыток очень коротких предложений.

Считается, что для того, чтобы использовать направление взгляда как индикатор нечестности, следует предварительно «протестировать» индивида и лишь затем делать какие-либо выводы. Во время беседы достаточно задать пару простых, не требующих напряженного размышления вопросов, на которые индивид ответит гарантированно честно, и проследить за тем, куда он при этом будет смотреть. Затем следует задать вопрос с подвохом, и если индивид посмотрит в другую сторону, значит, в данном случае по направлению взгляда можно определить, лгут нам или нет.

К сожалению, данный признак не является абсолютным. Ряд людей вырабатывают привычку смотреть все время в одном направлении независимо от того, говорят они правду или лгут, думают больше правым или левым полушарием. Кроме того, для части левшей все то, что для большинства людей «правое», является «левым», и наоборот. Наконец, функции полушарий разделены лишь частично. Потому к распознаванию лжи по направлению взгляда следует подходить осторожно.

Поскольку правое полушарие контролирует ту часть поля зрения, что расположена слева, и наоборот, люди, как правило, смотрят направо, когда излагают одни только факты, и налево, когда фантазируют и придумывают ответы. Если мы стоим лицом к лицу с собеседником, взгляд, брошенный направо (от нас), будет признаком того, что наш собеседник лжет.

Ученые давно установили, что в ходе эволюции функции полушарий человеческого мозга разделились. Левое полушарие уподобилось компьютеру и отвечает за рациональное, логическое, аналитическое, лингвистическое мышление, а правое полушарие отвечает за интуицию, пространственное мышление и творчество. Отсюда следует, что, когда мы говорим правду, более активно работает левое полушарие, поскольку, отвечая честно, мы выдаем «хранящиеся» там факты и цифры. Когда мы лжем, более активно правое полушарие – мы используем свои творческие способности, чтобы придумать правдоподобный, но лживый ответ.

Это значит, что мы не можем быть уверены в том, что прикасающийся к носу человек лжет, однако мы можем точно сказать, что в сознании этого человека идет некий процесс, мешающий ему высказаться, преобразовать мысли в слова.

Итак, Невербальная Утечка Информации на деле сопутствует не лжи как таковой, а базовому конфликту между внутренним и внешним поведением в острой форме, при котором в момент стресса мысль и действие не сообразуются друг с другом.