Цитаты из книг автора «Деннис Шервуд»

Затраты на каждый элемент комп лекса маркетинга выражаются в количестве новых клиентов, эти два числа складываются и дают базовый уровень новых клиентов в месяц

Это происходит, когда клиентов привлекает выгодное предложение, например на праздники

Этот график показывает, что, если компания не будет тратить на рекламу ничего, она по-прежнему будет продавать около 200 автомобилей в месяц благодаря рекламе производителя, а также за счет продаж клиентам, которых привлекает репутация марки, и лояльным клиентам, которые совершают повторную покупку

Ослабление рекламы = запас рекламы / продолжительность жизни рекламы.

Для меня реклама — это запас. Каждый месяц на рекламу тратятся деньги, и запас растет, все это делается с целью заставить меня купить товар или воспользоваться услугой

Если вы хотите проанализировать бухгалтерию, используйте таблицы, если вы хотите понять поведение вашего бизнеса, используйте системное мышление и системную динамику.

Приверженец системного мышления потер щеку, подумал минутку и ответил: «А может, умножить общее количество коров в мире на среднегодовой удой на одну корову?» Некоторые результаты работы этой модели за два года показаны на рис. 12.5

В руководстве по пользованию ithink

потерянные клиенты за этот месяц = уровень потерь клиентов база довольных клиентов / 100.

Новые клиенты за этот месяц = средства для инвестиций за этот месяц / 1250 эффект насыщения рынка,