Цитаты из книги «Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта»

поиск совета у неосведомленных или некомпетентных сотрудников может привести к катастрофе.

демократический стиль не лишен недостатков. Стремление тупо ему следовать вырождается в бесконечные, утомительные совещания, на которых перемалывается масса идей, но согласие остается труднодостижимым

Если раньше можно было сидеть в дальнем углу офиса и оттуда руководить бизнесом, то теперь это нереально. Самый большой риск заключается в потере связи с действительностью и незнании истинного положения вещей».

Лучше всего демократический стиль работает, когда лидер, как это было с сестрой Мэри, находится в нерешительности, когда не уверен, какое направление избрать, и нуждается в идеях, которые могут подсказать ему компетентные сотрудники.

используют этот стиль в тесном сочетании с идеалистическим подходом. Последний позволяет сформулировать миссию, установить стандарты и дать сотрудникам понять, помогает ли их работа достижению групповых целей. Объедините этот подход с заботливостью товарищеского стиля, и вы получите мощный механизм воздействия на людей.

Несмотря на преимущества, присущие товарищескому стилю, никогда нельзя ограничиваться только им одним.

То, что лидер полагается исключительно на товарищеский подход, — это явный недостаток: работа уступает место чувствам.

Когда стоит прибегать к товарищескому стилю? Позитивное воздействие делает его хорошим «строителем» резонанса при любых условиях, но в особенности полезен он при создании гармонии в команде, когда нужно поднять моральный дух, улучшить взаимопонимание или восстановить веру в будущее организации.

Иногда обучающий стиль приобретает форму интенсивной воспитательной программы. Причем в компаниях, «построенных на века», процветающих уже не одно десятилетие, непрерывное совершенствование стилей лидерства не только свидетельствует о силе корпоративной культуры, но и является ключом к продолжительному коммерческому успеху [6]. В период, когда все больше компаний испытывают трудности при попытке удержать наиболее талантливых и перспективных сотрудников, организациям, которые обеспечивают своим работникам благоприятную среду для самосовершенствования, удается добиться высокой преданности персонала. Короче говоря, хотя особенности обучающего стиля вроде бы не предполагают непосредственного воздействия на прибыль, однако каким-то непостижимо извилистым путем его применение приводит к высоким финансовым результатам. Строители отношений: товарищеский стиль

Эмоциональное самосознание наделяет лидера способностью дать сотруднику искренний совет, по-настоящему отвечающий его интересам, а не тот, который оставляет у человека ощущение, что им манипулируют или же просто придираются к нему. В свою очередь, лидеры, способные к сопереживанию, прежде чем как-то реагировать на действия подчиненных или отзываться о чужой работе, внимательно прислушиваются к мнению остальных, благодаря чему в организации создается атмосфера полного взаимопонимания. Иными словами, хорошие наставники часто спрашивают себя: «Чьей проблемы (или цели) это касается —