Цитаты из книги «Жесткий менеджмент: Заставьте людей работать на результат»

Единственная причина нанять или держать сотрудников — прибыль. (Есть много веских причин завести собаку. Если вы о них не знаете, прочтите «Марли и я»7, возможно, лучшую книгу в истории человечества).

На рабочем месте Большой брат должен следить за всеми. Кот все время должен быть дома.

Правит маркетинг; все остальные — его слуги и рабы.

Общаться нужно только с людьми, которые укрепляют в вас мотивацию, воодушевляют, радуются вашим достижениям, чей успешный деловой или жизненный опыт в интересной вам области заставляет вас всерьез относиться к их мнениям и идеям.

Баловать служащих — значит убить компанию. Служащим не нужна отеческая забота: им нужен лидер, руководитель, который научит их всему, что знает сам, строго спросит и поможет лучше разбираться в бизнесе, отчего выиграет и компания, и они сами. Покажи, что тебе они не безразличны, оставаясь, когда нужно, твердым. Иначе будешь, как учитель, что, «заботясь» о безграмотных учениках, ставит им хорошие оценки: от этого всем только вред.

Любой мелкий предприниматель скажет, что если бизнес может спокойно работать три недели, пока Мэри или Билли Боб находятся в отпуске по семейным обстоятельствам, то Мэри и Билли Боб не нужны вообще.

Скорость — это ВСЁ. Это ничем не заменимая пружина конкурентоспособности».

Чтобы получить максимальную прибыль — и выжить — бизнес в наши дни должен следовать «императиву скорости».

…в бизнесе есть закон: ты далеко не уйдешь, если тебе нужны только исключительные люди. Таких очень мало, за ними не набегаешься. Таких все тянут к себе. Такие дорого стоят. Таких чертовски трудно удержать. Если вам нужны один-два, куда ни шло. Но если 10, 20 или больше, то оставьте прожектерство, команда суперзвезд — это утопия.

необходимо соблюдение четырех условий: 1) принимать главный тезис; 2) рассчитать истинную и общую стоимость; 3) иметь инструмент точного измерения ROI (окупаемости инвестиций); и 4) питать злостную нетерпимость к неудовлетворительному ROI.