Цитаты из книги «Жесткий менеджмент: Заставьте людей работать на результат»

Если у вас нет программы, ваши сотрудники придумают ее за вас. И это они расскажут новичку, что нужно делать. Когда вы даете людям действовать по собственному усмотрению, результат будет для вас непредсказуем.

Людям следует понять, что работа стоит ровно столько, сколько она стоит, и не становится дороже оттого, что ты делаешь ее много лет, или оттого, что тебе нужны деньги.

Кто хорошо придумывает оправдания, никогда не сможет хорошо делать деньги.

Нанимай медленно, увольняй быстро

Худшее число в бизнесе — один. Плохо, когда все в единственном экземпляре.

Вы хозяин зоопарка. Они зебры.

Мыслишь мелко — так и останешься мелким; мыслишь дешево — навсегда обречен поневоле скаредничать.

Во-вторых, и в-главных, ни один работодатель не должен платить больше, чем вынужден, или больше, чем стоит работа. Это работник, если он недоволен своей заработной платой, должен расти по карьерной лестнице и браться за более важную, а значит, лучше оплачиваемую работу.

На основополагающий вопрос есть лишь один рациональный ответ: «Мне нужны ВЫГОДНЫЕ работники».

Отбирая, чтó измерять, задайте себе четыре вопроса: Важен ли этот показатель? Можно ли его исчислить? Поймут ли служащие такую статистику? Отразят ли полученные цифры именно тот параметр, который вам нужен?