Цитаты из книг автора «Дейл Карнеги»

Рузвельт знал — и это известно всем настоящим лидерам, — что легче всего завоевать сердце человека, разговаривая с ним о вещах и событиях, наиболее для него значимых.

для женщины выражение лица гораздо важнее надетой на ней одежды.

Такие маленькие знаки внимания, как «извините за беспокойство...», «будьте любезны...», «пожалуйста...», «если не возражаете...», «благодарю вас...», сглаживают углы монотонного повседневного быта и, между прочим, свидетельствуют о хорошем воспитании.

Подумайте — человек, которого вы собираетесь обвинять и осуждать, будет, скорее всего, оправдываться и, в свою очередь, осудит вас или, подобно кроткому Тафту, будет повторять: «Не вижу, что бы я мог сделать иначе».

«Не бойтесь врагов, нападающих на вас. Бойтесь друзей, льстящих вам».

В межличностном общении мы никогда не должны забывать, что рядом с нами люди, ждущие признания. Это законная порция тепла, которого жаждет каждая душа.

Контролируйте свои эмоции. Помните, уровень человека оценивается по тому, что может его разозлить.

Стремление к реализации ощущения собственной значимости, избранности — это одна из основных характеристик, отличающих человека от животного.

«Моя популярность, моя удача и мой доход в немалой степени зависят от искусства общения с людьми».

Думайте и ведите себя жизнерадостно, и вы почувствуете радость.