Цитаты из книги «Как открыть свою школу»

Составляйте список тех заведений, которым вы можете подарить ваши сертификаты на обучение.

Если вы находитесь в небольшом городе или в ограниченном районе большого, первое, что вам нужно сделать, – это отправиться на экскурсию. Вам стоит побывать везде, где только можно, и составить список как минимум пятидесяти мест, в которых вы можете разместить рекламу

Напишите ему хорошие рекомендации, по-честному, без вранья, и живите дальше. Вы делаете бизнес не ради этой возни.

Очень важно: заставьте увольняющегося передать дела, то есть составить список задач, которые он выполнил, подвести итоги своей работы, чтобы ни он, ни вы не чувствовали, что человек трудился впустую

И не забывайте хвалить тех, кто делает все хорошо и в срок.

Если вы эмоциональный человек, лучше заранее предупредите персонал о том, что хотя вы любите их, восхищаетесь их деловыми и человеческими качествами, есть определенные поступки, которые вы не приемлете, и ваша реакция будет неадекватной.

Например, мы с вами идем к общей цели, но если вы не присылаете мне отчет, я буду кричать матом; если мы не соберем такое-то количество денег, готовьтесь к тому, что я вас уволю; если вы будете опаздывать на работу, я буду злиться и штрафовать вас

Даете задачу и к ней комментарий, что у задачи есть дедлайн. Если она не выполнена вовремя, приучайте сотрудника к тому, чтобы он заранее информировал вас об этом

И пришли к выводу, что в вежливом обществе принято говорить друг другу «вы».

Сложные переговоры с подчиненными», она мне здорово помогает.