Посвящается всем женщинам, которые, балансируя между приоритетами личной и профессиональной жизни, стремятся открыть свою истинную уникальность и, занимаясь любимым делом, успешно проявлять себя в обществе.

С благодарностью моему мужу и детям, которые поддерживают меня в моем стремлении продолжать развиваться личностно и профессионально.

© ОАО «Издательская группа «Весь», 2018

* * *

Дорогой Читатель!

Искренне признателен, что Вы взяли в руки книгу нашего издательства.

Наш замечательный коллектив с большим вниманием выбирает и готовит рукописи. Они вдохновляют человека на заботливое отношение к своей жизни, жизни близких и нашей любимой Родины. Наша духовная культура берёт начало в глубине тысячелетий. Её основа – свобода, любовь и сострадание. Суровые климатические условия и большие пространства России рождают смелых людей с чуткой душой – это идеал русского человека. Будем рады, если наши книги помогут Вам стать таким человеком и укрепят Ваши добродетели.

Мы верим, что духовное стремление является прочным основанием для полноценной жизни и способно проявиться в любой области человеческой деятельности. Это может быть семья и воспитание детей, наука и культура, искусство и религиозная деятельность, предпринимательство и государственное управление. Возрождайте свет души в себе, поддерживайте его в других. Именно это усилие создаёт новые возможности, вдохновляет нас на заботу о ближних, способствует росту как личного, так и общественного благополучия.

Искренне Ваш, Владелец Издательской группы «Весь»

Пётр Лисовский

Предисловие

Я бродил по улицам, искал чего-то и молился: «Господи, Ты, что прячешься в облаках или за домом сапожника, сделай так, чтобы проявилась моя душа, бедная душа заикающегося мальчишки. Яви мне мой путь. Я не хочу быть похожим на других, я хочу видеть мир по-своему».

Марк Шагал

С чего все начиналось?

Кризис среднего возраста подкрался ко мне совершенно неожиданно и застал меня врасплох. При внешнем благополучии появилась постоянная внутренняя неудовлетворенность собой, острое ощущение быстро убегающего в никуда времени и отсутствие ответа на вопрос: а что дальше? Поезд моей жизни, до этого уверенно мчавший по накатанным рельсам от одной остановки к другой (карьера, семья, квартира, дом, ребенок, садик, школа, каникулы), вдруг попал в туман: не стало видно ни рельсов, ни остановок впереди.

К тому моменту более 15 лет я работала в сфере маркетинга в крупных западных компаниях и отвечала за разработку и продвижение брендов по всему миру. После рождения первого ребенка и выхода из декретного отпуска работа перестала меня вдохновлять и радовать. Ни стратегический характер моей деятельности, ни большая зона ответственности, ни дальнейшие перспективы карьерного роста, ни даже командировки в разные интересные уголки мира больше не вселяли в меня ощущения полноты самореализации, которое я испытывала раньше. В командировках я страшно скучала по дочке, на многочисленных собраниях внутренне бесилась от их однообразия и бесполезно потраченного времени. Перестала ощущать творческую свободу, так необходимую маркетологу. А что касается следующей карьерной ступеньки, то я понимала, что на семью и ребенка времени остается совсем мало. Меня начали мучить вопросы: в чем смысл? В чем смысл моей работы? Кому (помимо держателей акций компании) и какую пользу я приношу своей деятельностью?

Пребывала я в этом состоянии примерно полгода, временами хотелось все бросить, но, признаюсь честно, страх сковывал меня при одной только мысли выйти за пределы корпорации и оказаться «вне системы». На вопрос «Кто я?» я привыкла уверенно и с большим апломбом отвечать: «Директор по маркетингу компании N». А что я буду говорить, если уйду из корпорации в никуда? Уверенность в себе быстро улетучивалась от одной подобной мысли. Ведь мы – корпоративные работники – привыкли прикрываться брендом компании, ее имиджем и репутацией как своими собственными. Для более глубоких размышлений и поиска ответов внутри себя я взяла годовой отпуск по уходу за ребенком, в течение которого убедилась, что полностью раствориться в семье и детях тоже не смогу, ведь тогда я совершенно потеряю саму себя. Решение лежало где-то посередине.

…С тех пор прошло пять лет. Я приобрела дополнительную профессию, получив еще одно образование. Создала и осуществила пилотный проект в своей компании, оказывая в течение двух лет коучинговую поддержку маркетологам и директорам по маркетингу разных стран и помогая им развивать профессиональные, лидерские и личностные качества. Благодаря многочисленным отзывам увидела огромный смысл и пользу в этом виде деятельности для молодых развивающихся профессионалов. Вышла за пределы компании и создала свою собственную программу iBrand, сочетающую основы маркетинга, новейшие технологии коучинга и творчество. Помогаю своим клиентам лучше понять себя и стать успешными в любимом деле, создаю вместе с ними их личные бренды и передаю свой многолетний опыт в маркетинге. Поезд моей жизни вышел из тумана, а направлений, рельсов и остановок я увидела гораздо больше, чем замечала до этого. Мое восприятие самой себя и своего пути уже не такое однозначное и линейное, как это было раньше. Я нахожу все новые смыслы в каждом дне, в каждом событии и в самом подходе iBrand. Внимательно присматриваюсь к знакам, которые дает мне жизнь, и верю в то, что случайности не случайны.

Процесс создания и строительства личного бренда помог мне лучше осознать свои глубинные ценности и жизненные приоритеты, более осознанно делать выбор каждый день. Я ощущаю внутреннюю гармонию, убрав из жизни ненужную суету, которая неизбежно возникает, когда пытаешься быть всем и везде, лучше чувствую свою уникальную роль, и это помогает избегать ненужного сравнения с другими людьми. Внутреннее ощущение гармонии и спокойствия передается окружающим, моим близким, друзьям и клиентам. И я вижу, насколько это важно для них. Как сказал один шаолиньский монах: «Пребывая в позитивном настрое, вы помогаете другим». Моя следующая книга, которая находится в процессе написания, тоже адресована женщинам и посвящена тому, как освободиться от лишнего и обогатить свою жизнь творчеством.

А еще, когда становишься более заметным для окружающих, твои действия и поступки могут вдохновить кого-то другого. Например, меня все больше и больше беспокоят многие глобальные проблемы, особенно состояние экологии, замусоренность планеты. Что может сделать обычный человек? Производить меньше мусора, выбирать товары из экологичных материалов – все это тоже требует серьезной внутренней работы. Сортировать мусор, делиться своим опытом с друзьями и вдохновлять их на потребление с большей ответственностью. Хочешь поменять мир – начни с себя и вдохновляй окружающих своим собственным примером.

Нужен ли личный бренд сотруднику корпорации? Имея за плечами двадцатилетнюю карьеру в больших корпорациях (Stollwerck, Nestle, Shell), я на своем опыте убедилась: если есть желание построить успешную карьеру, заниматься интересными проектами, быть значимой фигурой в своей отрасли, регулярно получать звонки с предложениями высоких позиций от агентств по подбору персонала и иметь свободу выбора, нужно не только хорошо выполнять свою работу, проявлять инициативу и всегда искать инновационные решения для задач компании, но и строить свой личный бренд.

Если же человек работает на себя, то личный бренд ему просто необходим. Говорят: «Истинное счастье – заниматься любимым делом». Подход iBrand поможет вам стать успешной в своем деле. В современном мире бренд является гарантией качества услуг для клиентов и помогает выделяться среди других специалистов с подобным опытом и образованием.

Представьте момент, когда вы пришли в магазин, например за пылесосом, и в задумчивости стоите перед длинной полкой разных марок. Все пылесосы обладают одинаковыми свойствами: они помогают очистить дом от грязи. В рекламных проспектах все производители пишут о сходных или немного отличных технических характеристиках и удобстве в использовании. Цена же у всех разная. Как же тогда выбрать тот, который подойдет именно вам? Примерно такая же ситуация сложилась в любой отрасли. Поставьте себя на место потребителя, и картина сразу станет понятна. Таких специалистов, как вы, много. Как же выделиться среди остальных? Как сделать так, чтобы клиент выбрал именно вас?

Секрет вот в чем: несмотря на похожесть «технических свойств» (образование, специализация), каждая из нас – уникальная личность. Задача в том, чтобы раскрыть в себе свою эксклюзивность, усилить ее и рассказать о ней потенциальным клиентам. Для этого я предлагаю использовать авторскую систему профессионального создания личного бренда iBrand, о которой пойдет речь в этой книге. Вы можете быть предпринимательницей с инновационной идеей, творческим мыслителем и писательницей, талантливым психологом или программисткой, но никто не будет знать о вас, если вы не предпримите для этого необходимых шагов.

Разработка и продвижение бренда – исключительно творческая задача, и все мои клиенты, как и я сама, отмечают сильный подъем всех, возможно, дремавших ранее, творческих способностей. Кто-то вдруг открыл в себе талант писать красивые тексты, кто-то – делать качественные фотографии и профессиональные презентации, а кто-то вообще поменял род деятельности и теперь испытывает гораздо больше удовольствия от жизни в целом.

Рассматривайте путь iBrand как путешествие в новую страну, получайте удовольствие от процесса и будьте открыты новому. На этом пути вы сами себе задаете ритм и скорость. Название моей программы «Мастерская iBrand» не случайно. Представьте, что, читая книгу, вы находитесь в мастерской, где вы – художник, пишущий образ своего бренда. На страницах книги вы найдете много вдохновляющих примеров и заданий, которые помогут вам в процессе.

Мы начнем путь с закладки основ вашего бренда. В главе «Первый шаг: анализ имеющихся ресурсов» выявим ваши самые сильные качества, наметим зоны роста, а мнимые «недостатки» постараемся превратить в элементы уникальности вашего бренда. Проанализируем ваши ресурсы и оценим возможные риски. Посмотрим, насколько гибко вы будете готовы управлять вашим самым главным ресурсом – временем. В следующей главе «Второй шаг: определяем цели для личного бренда» мы определим критерии успеха, к которому вы стремитесь. Не зная точки назначения, непонятно, куда двигаться. Легко сбиться с пути и пойти не в ту сторону. Создадим картину вашего успеха, которая станет вашей путеводной звездой и поможет превратить потенциальные возможности в конкретную удачу, которой вы не преминете воспользоваться. Затем в главе «Третий шаг: анализ рынка и целевой аудитории» мы проанализируем, кто ваши потенциальные клиенты, поклонники, последователи и подражатели. Что они хотят, и чем именно вы можете быть им полезны. Глава «Четвертый шаг: формулирование сути бренда и его миссии. Создание атрибутов» является кульминацией всего предыдущего подготовительного анализа. С помощью простых и эффективных инструментов вы сформулируете суть уникальности вашего бренда, его позиционирование или отличительную позицию на рынке, ответите на вопрос, почему клиент выберет именно вас. Глава «Пятый шаг: разработка маркетинговой стратегии и плана продвижения» позволит вам шаг за шагом становиться заметной и значимой для вашей целевой аудитории, для этого будем использовать все доступные инструменты, и прежде всего Интернет. Наметим систематические шаги по продвижению вашего личного бренда и запишем их в виде плана. Глава, посвященная базовым принципам продаж, познакомит вас с основами успешных продаж и переговоров и поможет наметить шаги по расширению и использованию сети полезных контактов – нетворкинга. Ваши встречи с потенциальными клиентами станут более результативными. И наконец, в главе «Монетизация бренда» мы подведем итоги и еще раз посмотрим на критерии вашего успеха, благодаря чему у вас, возможно, появится осознание более широкого спектра (помимо финансов) критериев вашего будущего успеха. Сразу подготовимся к возможным трудностям и разберем по косточкам типичные ограничивающие страхи, которые могут возникать по дороге.

Полезная информация стала невероятно легкодоступна, почти все необходимое по любому вопросу можно найти и прочитать в Интернете, не выходя из дома. Но вы и сами наверняка замечали, что без практического применения новые знания очень быстро и безвозвратно уходят в песок. Лично я во время прочтения любой книги, в которой нахожу для себя что-то полезное, делаю пометки карандашом на полях, выделяю, закладываю уголком страницы. Когда книга завершена, выписываю все полезные мысли в тетрадку. Стараюсь сразу применять то, что мне показалось наиболее полезным, и периодически возвращаюсь к своим записям. Начав создавать программу iBrand и свой собственный личный бренд, я завела дневник. Ох, как интересно его перечитывать и видеть прогресс в моих мыслях, поступках и оценках за последние пять лет! А еще мои заметки помогли мне написать эту книгу.

Задание «Путевые заметки»

Предлагаю приобрести толстую тетрадь и назвать ее «Мастерская iBrand». Записывать в нее свои мысли, а также обещания самой себе. Все новые идеи и планируемые шаги, которые придут в голову во время прочтения этой книги и выполнения предложенных упражнений. Записывайте все, даже самые небольшие успехи. Ваша жизнь будет меняться шаг за шагом, и впоследствии вам будет интересно взглянуть на то, с чего вы начинали.

Крик души маленького человека: кто я – бренд или серая масса?

Бренды правят миром. Они упрощают выбор в перенасыщенном информацией мире и управляют нами на подсознательном уровне: мы покупаем вещи-бренды, товары-бренды, даже если они нам не особенно нужны, мы стремимся в города-бренды, даже если есть другие, менее раскрученные, но не менее красивые, мы слушаем музыку, читаем, следим за жизнью, а иногда даже стремимся быть похожими на людей-брендов… Многие из людей-брендов родились с определенными способностями, а некоторые из них в какой-то момент просто решили, что достойны известности, и стали брендами. Мадонна в юности не обладала никакими особенными талантами, она просто верила в то, что станет звездой, и любила танцевать. Воистину мы те, кем себя считаем.