сопровождение; – потребитель «Сделайте это вместе со мной, но у меня ограниченные средства»: возможный продукт – работа в группе.Вы можете разбить потребителей на сегменты:• Gold – индивидуальное сопровождение, полная программа;• Silver – работа в группах, укороченная версия;• Bronze – книга, вебинар, онлайн-тренинг. Важно помнить о том, что потребительский опыт гораздо важнее уникальных свойств товара или услуги.