Цитаты из книг автора «Даниил Шардаков»

Словарь копирайтера Имиджевая реклама – оригинальная и нестандартная реклама, которая призвана привлекать внимание, запоминаться, поражать воображение, изумлять и напоминать о бренде и его ценностях. В противовес рекламе прямого отклика не закрывает аудиторию на целевое действие.

Словарь копирайтера Интерфейс – совокупность графических и интерактивных элементов, с которыми пользователь взаимодействует на сайте: кнопки, иконки, картинки, графики, текст и пр. User Experience (UX) – дословно переводится как «пользовательский опыт». Направление по созданию удобных и функциональных интерфейсов сайтов, мобильных приложений, программ и т. д. Цель – чтобы пользователь максимально быстро решал поставленные перед ним задачи. Юзабилити – степень удобства использования сайта, мобильного приложения и т. д. Гайд (user guide) – руководство пользователя, инструкция, как решать те или иные задачи с помощью продукта.

Словарь копирайтера YouTube (Ютуб) – крупнейший видеохостинг и одна из крупнейших поисковых систем. О втором аспекте многие, к слову, не знают. Преролл – короткое рекламное видео перед основным роликом. Как правило, имеет продолжительность 15–30 секунд. Инфобизнес – бизнес, построенный на продаже информации (курсов, вебинаров, коучинга и т. д.).

Словарь копирайтера Скрипты продаж (сценарии продаж) – набор заготовленных фраз (их еще называют речевками или речевыми модулями) для различных ситуаций при общении менеджера с клиентами. Используя скрипты менеджеры с большей долей вероятности закрывают клиента на сделку, и приток денег в кассу возрастает. Возражения – причины, по которым клиенты отказываются переходить на следующий этап взаимодействия и «сливаются».

Словарь копирайтера Тексты прямого отклика – конвертеры, на которых клиенты откликаются по телефону, Email или другим способом, явно проявляя свой интерес. Холодный звонок – телефонный звонок, которого потенциальный клиент не ожидает.

Словарь копирайтера Служебные страницы сайта – страницы, которые дают пользователю дополнительную информацию о заказе, доставке, оплате, гарантиях и т. д.

ется текст и его расположение относительно других элементов: изображений, кнопок, видео, подзаголовков и пр. Чистота аудитории – условный показатель, насколько качественная аудитория приходит на посадочную страницу. Если аудитория потенциально готова конвертироваться, ее называют «чистой». Если не готова, то «нецелевой» или «грязной». Бывает также «смешанная» аудитория. Теплота аудитории (разогрев) – еще один условный показатель, насколько целевая аудитория готова конвертироваться здесь и сейчас. Например, если человек уже выбрал себе ноутбук и ищет конкретную модель, то он относится к «горячему» типу. Если еще не выбрал и сейчас покупать не готов – то к «холодному».

Словарь копирайтера Прототип – структурный макет страницы, на котором отобража

Словарь копирайтера А/B-тест (сплит-тест) – сравнение конвертеров по эффективности между собой. Аудитория делится на две части. Одна часть направляется на один конвертер, вторая – на другой. Системы аналитики показывают, где конверсия выше. Как проводить расскажу в главе о веб-аналитике. Системы аналитики – программы и сервисы, которые помогают копирайтеру отслеживать и вести подсчет конверсий. Самые популярные системы – это Google Analytics и Яндекс. Метрика. Одностраничник – сайт, состоящий из одной страницы. Многостраничный сайт – сайт, состоящий из более чем одной страницы. Навигация – меню на сайте, в котором можно выбирать, на какую страницу или раздел переходить.

Юзабилити – степень удобства использования сайта, мобильного приложения и т. д. Гайд (user guide) – руководство пользователя, инструкция, как решать те или иные задачи с помощью продукта.