любое внешнее вознаграждение должно быть неожиданным, и его следует предлагать лишь после выполнения задания.
условиях, когда внешние награды доминируют, многие люди работают ровно столько, сколько нужно для получения вознаграждения, и не больше
Это одна из причин, по которой постановка цели может быть эффективной, она способствует концентрации сознани
Поощрение поведения обычно приводит к его закреплению. Наказание за поведение обычно приводит к ее угасанию.
Невозможно жить по-настоящему полноценной жизнью, не ощущая принадлежности к чему-то более великому и долговечному, чем ты сам
«Тот, кто заинтересован в развитии и укреплении внутренней мотивации у детей, сотрудников, студентов и так далее, не должен концентрироваться на таких системах внешнего контроля, как денежные вознаграждения»
понятие третьей побудительной силы. «Само выполнение задачи, — говорил он, — служило внутренним вознаграждением».
У Макнайта было простое и по тем временам чуть ли не революционное кредо: «Наймите хороших людей и оставьте их в покое».