Цитаты из книги «Сделано, чтобы прилипать. Почему одни идеи выживают, а другие умирают»

Если бы Джон Кеннеди был CEO, он бы сказал: «Наша миссия — стать международным лидером в космической отрасли с помощью максимальных командных инноваций и стратегически продуманных космических инициатив».

Эту проблему сложно обойти: у CEO может быть 30 лет ежедневного изучения логики и норм компании. Обратный процесс тоже невозможен. Вы не можете выучить то, что уже знаете. Существуют лишь два способа гарантированно победить проклятие знаний. Первый — ничего не учить. Второй — трансформировать идеи.

У «ударников» имелись свои сложности. У них было знание (название песни), поэтому они не понимали, каково это — не иметь таких знаний. Когда они выстукивали ритм, то не могли себе представить, что «слушатель» воспринимает отдельные постукивания вместо целой песни. Это и есть проклятие знаний. Как только мы узнаём что-то, становится сложно представить, каково не знать этого.

К сожалению, в нашей истории есть отрицательный персонаж. Это естественная психологическая тенденция, которая последовательно разрушает нашу способность создавать идеи на основе этих принципов. Она называется Проклятием знаний (напишем с большой буквы, чтобы придать драматизма, которого она, по нашему мнению, заслуживает).

В итоге получился чек-лист по созданию успешной идеи: Простая (Simple) Неожиданная (Unexpected) Конкретная (Concrete), Достоверная (Credentialed) Эмоциональная (Emotional) История (Story). Внимательный читатель заметит, что из первых букв названий можно составить слово SUCCESs .

Говорить конкретно — единственный способ добиться того, чтобы наша

Конкретные идеи запомнить легче

ловушки абстрактности и сохранила два миллиона акров в год, превратив абстрактные точки на карте в осязаемые ландшафты. TNC правильно поняла, что неоднозначными стали контекст и решения, но ее неоднозначными быть не могли. Конкретность — неотъемлемый компонент прилипчивых идей.

Если людям , почему они устраняют ее? — спрашивает он. — Почему не закрывают детективы перед последней главой или не выключают телевизор перед заключительной подачей в матче с равным счетом?»

задай контекст и дай людям достаточно предыстории, чтобы их начали волновать собственные пробелы в знаниях