Цитаты из книги «Сила обаяния. Как завоевывать сердца и добиваться успеха»

Внимание. Возможно, это самый важный «ключ», поэтому мы посвятим ему несколько последующих глав. С его помощью можно значительно поднять самооценку собеседника и мгновенно очаровать его. Если вы внимательны к людям, то чем более ценными и важными они себя чувствуют, тем больше вы им нравитесь.

В 1905 г. профессор Гарвардского университета, отец американской психологии Уильям Джеймс сделал замечательное наблюдение. Он сказал, что лучший способ вызвать в себе то или иное чувство – это притвориться, будто вы уже его испытываете.

Признательность. Когда вы цените то, что делают другие, вне зависимости от масштабов их деяний, их самооценка возрастает.

1. Слушайте внимательно. Слушайте, не прерывая. Слушайте в полной тишине, так, словно для вас на данный момент не существует ничего более важного, чем слова вашего собеседника.

Когда вы встречаете людей искренней радостной улыбкой, их самооценка резко повышается.

С этого момента думайте об обаянии как о личностном качестве и умении, которое можно развить и усовершенствовать, делая то, что свойственно обаятельным людям, и стараясь во всем походить на них.

Думайте перед тем, как говорить, завершайте свою мысль и не произносите слова слишком поспешно – ваша речь должна быть понятна и членораздельна.

Одно из основных качеств лидера — это способность собирать информацию, задавая вопросы и внимательно выслушивая ответы на них.

Людей не волнует, как много вы знаете, пока они не узнают, насколько вас волнуют они сами.

Решите, что вы будете приветливы и обаятельны со всеми. Решите, что вы останетесь любезным и понимающим, что бы ни случилось. Решите, что вы будете внимательным, тактичным и чутким собеседником. Решите, что вы не будете скупиться на улыбки и похвалу.