Цитаты из книги «Нет оправданий! Сила самодисциплины. 21 путь к стабильному успеху и счастью»

любого бизнеса является привлечение и удержание клиентуры экономически эффективными способами. Получение прибыли – это не главная цель бизнеса. Прибыль – это результат привлечения и удержания достаточного количества покупателей, которые приносят достаточно высокую чистую прибыль, с учетом всех затрат.

отсутствие дисциплинированности. Это не позволяет им тщательно изучить все аспекты бизнеса, прежде чем нырнуть в него с головой. Из-за отсутствия дисциплинированности они не удосуживаются проверить свои предположения, а лишь, делая поспешные выводы, надеются на лучшее. Вы не должны допустить, чтобы то же самое произошло с вами.

В отношении своего ассортимента товаров и услуг вы должны проявлять абсолютную честность и гарантировать, что они полностью отвечают требованиям сегодняшнего рынка. Любые неверные предположения или ошибочные выводы при оценке продукции могут стать причиной краха вашего бизнеса. Кстати, вместе с изменением вкусов покупателей и рыночной ситуации критерии конкурентоспособности постоянно меняются.

больше всего вам не хватает хороших людей, которые могли бы работать с вами и на вас, помогая вам достигать ваших целей в бизнесе.

Работники коммерческого предприятия чувствуют себя очень комфортно, если их руководитель абсолютно последователен и надежен.

Компетентность. Выступая в роли лидера, вы должны установить стандарт отличной работы для организации, а также для каждого человека и подразделения.

всем, было перспективное видение. Лидеры наделены способностью заглядывать в будущее и рисовать ясную картину того, куда они хотят привести свою организацию. Они способны делиться своим видением с другими людьми и вызывать у них стремление воплотить его в реальность.

Проще говоря, роль лидера заключается в том, чтобы «нести ответственность за результаты»

Развивая свои навыки менеджера, повышая уровень знаний и эффективности, добиваясь лучших результатов от большего количества разных людей, вы достигаете самого высокого уровня, уровня лидера. На этой стадии вашей главной обязанностью становится определение того, что следует сделать, а не того, как это следует сделать.

менеджера, распределяющего работу с учетом уровня компетентности сотрудников в конкретных областях. Менеджеры лучше разбираются в людях; эта способность приходит вместе с повышением ответственности.