Цитаты из книги «Как разбогатеть с нуля»

Как говорит Питер Друккер: «Цель маркетинга – сделать продажу ненужной». Маловероятно, что когда-нибудь продажа станет абсолютно ненужной, но ваши познания в маркетинге дают 90 процентов успеха в бизнесе. К счастью, маркетингу можно научиться. Вы можете радикально улучшить свой маркетинг, внеся небольшие изменения и преобразования в то, чем вы занимаетесь в настоящее вре

Можно дать такое определение маркетингу: «процесс изучения рынка и определения желаний покупателей, их потребностей, то есть, того, чем они хотят пользоваться и за что готовы платить, а также, предоставление данного товара и услуги вовремя и с получением прибыли».

Главнейшая причина успеха в бизнесе – это умение отдельного работника или владельца бизнеса приблизить товар или услугу к покупателю. Главнейшей причиной неудачи являются неграмотный маркетинг, неграмотность в области продаж и вялость и безынициативность отдела продаж. Практически во всех компаниях, которые мне довелось консультировать, основная причина падения доходов и увеличения проблем заключалась в неэффективном маркетинге, приводящем к низким объемам продаж.

Нет границ там, где существует открытый разум и целеустремленная старательность. Чарльз Ф. Кеттеринг

Многие консультанты признаются, что когда их клиенты задают вопросы и спрашивают совета по какой-то конкретной теме, они прямиком направляются в библиотеку и просиживают там часами, по крупицам собирая информацию. В результате они прекрасно разбираются во всем, что, в настоящий момент, происходит в этой области. Собранную информацию, они продают своим клиентам за несколько сот долларов в час, как консультацию или совет. Вы можете делать то же самое. Пролистывайте каталог. Как можно ближе познакомьтесь с бизнесом, в котором вы собираетесь работать.

Вероятно, наиболее важный принцип для делового успеха – это мощная движущая сила торгового отдела. А для этого необходима концентрация на маркетинге, от которого зависит будущее всей организации. Какова цель бизнеса? Кто-то скажет: «Получить прибыль». Но это неверно. Истинная цель бизнеса – завоевать и удержать покупателя. А прибыль – это результат завоевания и удержания достаточного количества покупателей. Все внимание должно быть сосредоточено на завоевании и удержании покупателей.

Жесткий финансовый контроль и грамотное распределение бюджета жизненно необходимы для делового успеха. Процветающие бизнесмены аккуратно и дотошно ведут бухгалтерские и счетоводческие учеты, а также разрабатывают эффективные системы. Они внедряют эти системы на самых ранних стадиях и ведут учет каждому потраченному центу. Даже крупные международные корпорации, прибыль которых составляет миллиарды долларов в год, крайне осторожны со своими расходами. Они постоянно изыскивают способы сократить расходы, сохраняя, при этом, прежний уровень качества. Они ни на минуту не забывают об экономности и бережливости.

Питерса и Уотермана «В поисках совершенства» («In Search of Excellence»), один журналист поинтересовался у Питерса, какой из семи принципов, перечисленных в книге, по его мнению, остается самым актуальным на сегодняшний день. Тот без колебаний ответил: «Одержимость служением клиенту».

Секрет делового успеха кроется в трех словах – «бережливость, бережливость, бережливость». Однажды мне довелось работать на человека, начавшего свою карьеру с нуля и к 55 годам построившего империю стоимостью в 800 миллионов долларов. Я был потрясен, узнав, что он обедает в маленьком ресторанчике через дорогу от офиса и ездит на подержанной машине. Он получал удовольствие от экономии денег.

Люди, готовые пробить себе путь в жизни, всегда найдут достаточно возможностей. Если же эти возможности не падают с неба, они сами создают их. Сэмюэль Смайлз