Цитаты из книги «Искусство заключения сделок»

Пра­ви­ло та­ко­во: нель­зя лю­бить ко­го бы то ни бы­ло боль­ше се­бя са­мо­го. Так что не рас­счи­ты­вай­те, что кли­ен­ты бу­дут лю­бить вас боль­ше, чем вы се­бя.

Вы обя­за­ны ве­рить в пре­вос­ход­ство сво­е­го то­ва­ра. А так­же в то, что он при­не­сет огром­ную поль­зу по­тен­ци­аль­ным по­ку­па­те­лям.

Ко­гда я пе­ре­хо­дил в но­вую ком­па­нию, то сра­зу ста­вил пе­ред со­бой цель: про­ве­с­ти сто лич­ных встреч за мак­си­маль­но ко­рот­кий пе­ри­од вре­ме­ни. С это­го дня я ра­но вста­вал, тща­тель­но го­то­вил­ся и весь день, не зная ус­та­ли, ра­бо­тал, что­бы вы­пол­нить план — про­ве­с­ти сто встреч.

Что я дол­жен де­лать ина­че?» об

Они свой­ствен­ны тор­го­вым аген­там, ко­то­рые в си­лу сло­жив­ших­ся пред­став­ле­ний и их пре­ды­ду­ще­го опы­та не рас­счи­ты­ва­ют на ус­пех. Они за­ра­нее на­стра­и­ва­ют­ся на не­удач­ный ис­ход и встре­ча­ют­ся с по­тен­ци­аль­ны­ми по­ку­па­те­ля­ми с твер­дой уве­рен­но­с­тью в том, что зря те­ря­ют вре­мя. Это ощу­ще­ние пе­ре­да­ет­ся по­тен­ци­аль­но­му по­ку­па­те­лю, и он от­ве­ча­ет от­ка­зом.

Не­га­тив­ные ожи­да­ния — од­но из се­рь­ез­ней­ших пре­пят­ствий на пу­ти к ус­пеш­ным про­да­жам

Вос­хи­щай­тесь людь­ми, ко­то­рые до­стиг­ли при­знан­ных вы­сот в сво­ем де­ле.

Наи­бо­лее ча­с­то не­удач­ни­ки ис­пы­ты­ва­ют два чув­ства — за­висть и оби­ду.

Ес­ли же ра­бо­та у вас эн­ту­зи­аз­ма не вы­зы­ва­ет, то, оче­вид­но, вы за­ни­ма­е­тесь не сво­им де­лом.

Чем ста­ра­тель­нее вы пы­та­е­тесь про­яс­нить для се­бя си­ту­а­цию кли­ен­та, тем боль­ше вы­ка­зы­ва­е­те эм­па­тии.