Цитаты из книг автора «Борис Жалило»

В голове клиента нет структуры, полочек, по которым клиент раскладывает сказанные Вами аргументы. Там свой индивидуальный «пазл» или «мозаика». .

Приложение 1. Шпаргалка комплиментов 3. У Вас очень приятный голос!

А вообще, стоит вспомнить, кого обычно называют «приятным собеседником»? Правильно, того, кто умеет слушать. Таким образом, .

Если мы хотим вызвать интерес, хотим чтобы нас слушали с интересом, значит, говорить можно только о клиенте, или/и о том, что он считает своим. .

10. Возражения – рекомендации по предвосхищению и преодолению Если Вы правильно аргументир

Ценность не требует объяснения для клиента, а сама является объяснением : престиж, статус, выгода, экономия, надежность, безопасность (физическая, физиологическая = здоровье, юридическая, экономическая, социальная, эмоциональная), стабильность, уверенность, спокойствие, комфорт физический = удобно, просто, вкусно, приятно, не требует усилий…, комфорт эмоциональный = ощущение комфорта, приятность, интересность, оригинальность, красота, радость, общение, дружба

“сбыт”». И если вы сможете это делать без товаров – делайте (шутка)! Поняв правильно свою роль, вы станете правой рукой генерального директора компании или собственника. Но об этом чуть ниже.

Ответьте на 6 вопросов экспресс-теста, для того, чтобы определить, используете ли вы эти 4 принципа успеха в Вашей работе:

Расширяйте свое видение ситуации. Расширяйте количество вариантов.

Обратите лицо к солнцу – и вы не будете видеть тени… Кто-то из древних