Задумывались ли вы, что сегодня каждый член общества выступает в роли потребителя какой-либо сети (обычно сразу многих). Вы пользуетесь услугами интернет-провайдера, заправляете машину на конкретных АЗС, выбираете оператора сотовой связи, покупаете продукты в одной и той же сети супермаркетов, лечитесь в определенной сети клиник, и так далее. Если вам нравится качество оказанных услуг, вы рекомендуете их своим знакомым.