Цитаты из книги «Простое лидерство»

Первая задача: стимулирование развития людей

Подчиненные будут доверять тебе лишь в том случае, если ты доверяешь им.

ты видишь в человеке то, что носишь в собственном сердце. Осуждая других, ты тем самым осуждаешь и себя.

Не ной, столкнувшись с трудностями. Любая проблема – это новая возможность.

1. Внимательно взгляни на себя и на свою сегодняшнюю жизнь. Нравится ли тебе то, что ты видишь? Делаешь ли ты все, что в твоих силах? Реализуется ли все, что ты планируешь? Хочешь ли ты что-то по-настоящему изменить? 2. Назови три важнейших результата, которых ты должен добиться в ближайшие шесть месяцев, чтобы быть довольным собой. 3. Какие изменения необходимо осуществить, чтобы добиться этих результатов? 4. Какие обязательства ты хочешь на себя взять? 5. Чем ты обосновываешь свое желание что-то изменить? 6. Действительно ли ты принял такое решение? 7. Какие привычки и стереотипы поведения могут помешать тебе достичь этой цели? 8. Какие новые привычки ты должен приобрести?

руководить людьми – значит добиваться с их помощью желаемых результатов

Письменный план превращает желание в цель. Но лишь взяв на себя обязательства, мы формируем дисциплину, необходимую для его реализации.

А как реагировать на плохое поведение? Сразу же приступать к критике? – Если кто-то нарушает правила, то существует простой способ указать ему на это, не прибегая к критике. Покажите ему желтую карточку, как футбольный судья. Некоторые фирмы используют этот метод. – Но ведь не при всех же? – Нет конечно, – рассмеялся Берг. – Отведите его в сторонку, если хотите покритиковать или показать желтую карточку. И то и другое делается только с глазу на глаз. Карточка несколько снижает резкость вашей реакции, но достигает воспитательной цели. Она предупреждает нарушителя, что он должен срочно изменить свое поведение.

Лидеры должны избавляться от работников, не признающих дисциплину компании.

Нельзя повышать в должности и поручать ответственную работу тем людям, которые не полностью идентифицируют себя с фирмой, не могут мотивировать сами себя и не несут ответственности за результаты своего труда.