Цитаты из книг автора «Боб Боденхамер»

19. Любая коммуникация должна увеличивать количество доступных альтернатив. 20. Совершая какой-либо поступок, люди выбирают наилучший из имеющихся у них в данный момент вариантов. 21. Мы можем управлять своим мозгом и контролировать результаты. Операционная система пресуппозиций.

Исходные предпосылки, касающиеся поведения/реакций человека 7. Личность и поведение – это различные явления. Мы представляем собой нечто большее, чем наше поведение. 8. Каждый вид поведения практичен и полезен в определенном контексте. 9. Мы оцениваем поведение и изменения в терминах контекста и экологии. Коммуникативные пресуппозиции 10. Мы не можем не общаться. 11. Способ коммуникации влияет на наше восприятие. 12. Смысл коммуникации заключается в той реакции, которую она вызывает. 13. Человек, задающий фрейм коммуникации, контролирует ее. 14. «Не бывает поражений, есть только обратная связь». 15. Тот, кто обладает наибольшей гибкостью, имеет наибольшее влияние в системе. 16. Сопротивление указывает на отсутствие раппорта. Пресуппозиции, касающиеся обучения, выбора и изменения 17. Люди обладают необходимыми для достижения цели внутренними ресурсами. 18. Люди способны научиться чему-либо с одной попытки.

Исходные предпосылки, касающиеся ментальной обработки 1. «“Карта” – не “территория”» («меню – не пища»). 2. Реакции людей соответствуют их внутренним картам. 3. Значение зависит от контекста. 4. Разум и тело неизбежно влияют друг на друга. 5. Индивидуальные навыки являются результатом совершенствования и установления последовательности использования репрезентативных систем.

Мы можем иметь убеждения различной силы. Наши убеждения по отношению к одним предметам сильны, к другим – слабее. Убеждения, которые очень дороги для нас и которые управляют нашими мыслями и действиями, мы называем глубинными убеждениями. Мы используем их в качестве исходных предпосылок. Убеждения выступают в качестве главных нервных фильтров, определяющих то, как мы воспринимаем внешнюю реальность.

для осуществления позитивных изменений и моделирования мастерства человеку необходима твердая уверенность в том, что такие изменения возможны.

В психотерапевтическом плане НЛП направлено на обнаружение реальных методов изменения слабых, ограниченных, неверных и болезненных точек зрения, которые лежат в основе дезадаптивного поведения людей. Таким образом, НЛП берется за изменение значений, которые ограничивают способности людей и являются причиной их страданий. Не задавая конкретных значений, НЛП предлагает эффективные методы их изменения, а также изменения восприятия, точки зрения и т. д.

Когда вы делаете покупку в магазине, потренируйтесь в установлении немедленного раппорта с продавцом за прилавком. 4. Потренируйте ваше осознание посредством внимательного наблюдения за различными аспектами невербальной коммуникации. В понедельник наблюдайте за изменениями цвета лица у людей. Во вторник – за формой их нижней губы. В среду наблюдайте за паттернами дыхания. В четверг обращайте внимание на многообразие типов телосложения и их связь с репрезентативными системами. В пятницу прислушайтесь к тональности и тембру голоса. В субботу и воскресенье наблюдайте за ключами глазного доступа.

Присоединитесь к какому-нибудь посетителю в ресторане и отзеркальте его. Во время этого упражнения обратите внимание на свои навыки установления раппорта.

Вы можете услышать слова, указывающие на то, что другой человек ощущает единство с вами: «Я чувствую себя так, как будто мы давно знакомы», «Мне так легко разговаривать с вами». Это часто является выражением межличностного состояния двух людей, установивших раппорт. Каждый чувствует себя в присутствии другого «как дома».

Резюмируем раппорт: Как мы устанавливаем раппорт с людьми? Мы устанавливаем раппорт посредством присоединения к выразительным средствам другого человека и их отзеркаливания. – Физиология – Поза – Жесты – Выражение лица – Дыхание – Тональность голоса – Высота голоса – Скорость речи – Тембр голоса – Громкость голоса – Слова – Предикаты