Цитаты из книг автора «Бернард Марр»

Программа называется «Академия открытий, проектов, динамики и перспектив» (Academy for Discovery, Adventure, Momentum and Outlook — DAMO). Для работы в лабораториях в Пекине и Ханчжоу в Китае, в Сан-Матео и Бельвью в США, а также в Москве, Тель-Авиве и Сингапуре наймут 100 исследователей

Мониторинг сети масштаба Verizon на предмет сбоев требует немалых усилий. Раньше всё проверяли по отзывам, то есть ждали, когда что-нибудь случится и посыплются жалобы. На проблему реагировали только после ее возникновения. Даже если Verizon быстро находила и устраняла неполадку, качество услуг на этот период ухудшалось. Предпочтительнее прогнозировать проблему, а не дожидаться ее, но до развития машинного обучения не было подходящих аналитических инструментов.

Браслеты — это часть инициативы под названием MyMagic+, которая призвана снизить стресс у гостей еще с момента бронирования билетов. В приложении My Disney Experience гости вводят список желаемых аттракционов, ресторанов и персонажей и получают автоматически составленное расписание. Так компания минимизирует время ожидания и очереди, а гости успевают видеть все, что хотели. Регистрироваться в гостинице не нужно: браслет уведомляет сотрудников о прибытии гостей, а те сразу отправляются в номер.

Затем 3500 финалистов прошли личное собеседование, по итогам которого остались 800 человек. После выхода на работу новые сотрудники получили доступ к Unabot — ИИ-чат-боту. Он отвечал на их вопросы и ускорял адаптацию в компании.

Alibaba City Brain регулирует движение на всех улицах Ханчжоу — города с населением 9,5 млн человек. По данным системы, дорожные пробки сократились на 15%8. Вскоре такую же технологию внедрят в малайзийском Куала-Лумпуре.

У Alibaba есть свой чат-бот Dian Xiaomi. Он отвечает на более чем 350 млн пользовательских запросов в день и 90% из них понимает правильно. Перечисленные инструменты нужны ему в периоды пиковой активности клиентов — во время акций, например в День холостяков на Аlibaba4.