Цитаты из книги «Контент-маркетинг: Стратегии продвижения в социальных сетях»

если мы решили показать подписчикам интересный и оригинальный пост, который при этом никоим боком не соотносится с направлением нашего сообщества, это вызовет недоумение, а при систематических повторах вообще может привести к тому, что люди начнут отписываться — они к нам присоединялись, чтобы получать информацию по одной теме, а мы «кормим» их другой — не той, ради которой они с нами. Зачем же им тогда продолжать читать наши новости?

Что стоит за этим словом? У меня есть свое собственное определение качественного контента — это релевантная (и по возможности оригинальная) информация, способная вызвать интерес у аудитории и сохранить ее лояльность.

Самые слабые публикации заменяются на новые рубрики, и так каждый месяц. Да, именно месяц, потому что придумывать еженедельно что-то действительно новое и интересное для аудитории может стать проблемой, а внедрять свежую идею раз в 30 дней, чтобы в течение следующего месяца протестировать ее жизнеспособность, — самое оно.

SMM-специалист отслеживает сдачу каждой публикации и подготавливает сводный отчет по итогам недели. Замеры эффективности нужно делать раз в день, чтобы каждый пост был в одинаковых условиях.

А не должны они быть (исключительно) рекламными

в соцсетях для построения на базе своих аккаунтов эффективного инструмента digital-маркетинга в среднем требуется примерно год.

Если цель у нас — увеличение количества людей, которые контактируют с нашим брендом в социальных сетях, то намного проще ее достичь, оптимизируя и масштабируя топовые публикации, чем пытаться раскрутить то, что людям не особо-то и нужно.

когда несколько человек пишут одно и то же, это нужно воспринимать как яркую красную лампочку: время принимать решения.

Я вообще рекомендую правило: общайтесь с каждым подписчиком, как с клиентом на миллион долларов.

Это вопрос доверия. Если столько людей согласились получать от вас информацию в свои ленты, значит, нужно сделать так, чтобы они не просто видели ее, но и подумали: «Да, я сделал правильно, когда подписался».