Цитаты из книги «Отстройка от конкурентов. Как продавать дорого»

Вы можете поставить себе 10 баллов из 10 только в одном случае, если при упоминании товара – клиенты называют ваш бренд не задумываясь.

Я замнкул всех потенциальных клиентов на себя. Хотите крупный опт – это ко мне, хотите индивидуальное брендирование – пожалуйста, вам нужен всего 1 рулон или даже 1 метр – я продам. Более

Они отказываются от розничных продаж и маленьких заказов, желая продавать только большими партиями.

Если базы у вас нет, нужно настроить запуск рекламы. Реклама таргетируется по всем вышеуказанным параметрам.

Разумеется, каждый шаг разъяснялся. Были заготовлены ответы на все возможные вопросы. Например, почему вы не консультируете по телефону? Почему не называете цену? Для чего вам мои контакты?

Применили принцип «Все наоборот» – перестали называть цены по телефону. Перестали консультировать, сократили время разговора до 3 минут. Предложили выезд специалиста – согласователя прямо на объект (разумеется, бесплатный). Стали спрашивать контакты, даже если человек не соглашался на выезд сразу.

Я всегда рекомендую делать наоборот. Если все шлют письма, звоните! Если все звонят, пишите в месенджерах. Если все называют по телефону цену, не называйте. Если все зовут в офис, выезжайте к клиентам сами.

Качественно выполненный конкурентный анализ позволяет сформировать уникальное торговое предложение.

Подготовьте заранее диктофон. Все звонки и встречи обязательно нужно записывать.

Для того, чтобы понять на каком уровне находится сервис в отрасли необходимо произвести конкурентный анализ. Цель – выявить все сильные и слабые стороны с момента заказа до продажи