Цитаты из книг автора «Артем Регарт»

Брендинг – формирование сознания клиента или, если точнее, формирование в сознании клиента устойчивой ассоциации между продукцией и вашим брендом Цель брендинга – сократить усилия, необходимые для поиска вашей компании среди компаний конкурентов.

Задание № 9. Подумайте над тем, какая ваша философия и как она отображается на ваших клиентах и сотрудниках? Чего вы боитесь, избегаете, не признаете

Моя философия буквально звучит так: ЗАРАБАТЫВАЙ МНОГО, РАБОТАЙ МАЛО, ЖИВИ В УДОВОЛЬСТВИЕ

Если по рекомендации вашего клиента приходит новый клиент – отблагодарите существующего клиента. Сделайте комплимент, это всегда приятно.

ужно управлять. Соберите о себе своем продукте компании отзывы. Бессмысленно ждать, пока клиенты сами захотят записать о вас отзыв. Попросите довольных клиентов оставить вам отзыв, помогите им в этом. Поверьте, многие с охотой это сделают

Мы помогаем только тем, кто ценит качество исполнения, своё время и нашу работу.

Задание № 8. Оцените качество своего товара / услуги

Почему же клиенты говорят вам «ДОРОГО»? Возражение, дорого, скорее всего, возникает из-за недостатка ценности в глазах клиента, либо при непопадании в целевую аудиторию

Между прочим, это и есть корень зла. Если у вашего бизнеса нет собственного лица, именно в этой ситуации вы конурируете на уровне цен и личных связей. Такая конкуренция либо обрекает вас на выживание, либо со временем приведет компанию к убыткам.

Еще раз: Большинство компаний не могут дать чёткий ответ на вопрос, чем они отличаются от своих конкурентов.