Цитаты из книг автора «Анна Шуст»

Нужно определить формат. Так вы сформируете в голове пространство, внутри которого дальше сможете генерировать новые идеи.

Это полезно сделать, чтобы работать не с абстрактным маркетинговым описанием, а как будто бы с конкретным человеком, обращаться в текстах к этой конкретной женщине, представлять ее отклик на наши тексты и предложения.

Ошибка № 1. Нет понимания своей целевой аудитории, нет нацеленности на ее болевые точки

Почему человеку интересен ваш продукт или контент, который вы создаете? Какую проблему этого человека затрагивает и, возможно, сразу решает ваш продукт / контент? Чего опасается этот человек, когда думает о покупке вашего продукта / подписке на ваш блог? Что для него важно при выборе, какими критериями он руководствуется? Как вы можете сформировать его доверие к вам, вашему продукту или блогу? Что способно его убедить, расположить? Какие у этого человека дополнительные интересы, увлечения? Как часто он использует «Инстаграм» («Фейсбук», «ВКонтакте» — в зависимости от того, в какой социальной сети вы планируете продвигаться), какие еще сообщества и блоги он читает?

Перечислите три основных возражения, которые могут быть у клиента, когда он задумывается о том, чтобы купить именно ваш продукт.

Аватар клиента – это подробное описание потенциального покупателя, в котором учитываются и психологические, и социальные особенности клиента. Такое описание поможет создавать тексты, которые способны достучаться именно до этих людей, потому что учитывают их особенности. В более широком смысле аватар клиента пригодится и для выстраивания бизнес-процессов.

Ищите возможности, а не отговорки.

Но как можно написать текст о человеке, о котором вы ничего не знаете? А вот как: а) составить портрет целевой аудитории; б) дать в тексте ответы на такие вопросы: что ценного ваш блог или ваша страница даст этому человеку, типичному представителю вашей целевой аудитории? Какую полезную или интересную информацию он сможет получить здесь? Почему ему стоит подписаться на вашу страницу прямо сейчас?

Способ № 4. Поиск противоречий, поводов для дискуссий

Поскольку наша задача — сделать так, чтобы читатель остался, то идеальное решение — когда текст написан об этом читателе, затрагивает его интересы, предлагает решение его проблем.