Цитаты из книги «Краткое содержание Хороший босс, плохой босс. Как стать лучшим, научившись на ошибках худших»

знания; мудрый руководитель задумывается над полнотой и правильностью своих решений и испытывает сомнения; □ умный босс отвечает на вопрос, а мудрый – задает его; □ умный босс хорошо говорит, а мудрый – умеет слушать;

Мудрый руководитель отличается от умного босса следующим характеристиками: □ умный босс не сомневается в своих поступках, действует уверенно, полагаясь на свои

Существует несколько советов, которые помогут боссу выглядеть в глазах коллектива уверенным человеком: 1. Даже если по какой-то причине не удается контролировать происходящее, стоит притвориться, что ситуация под контролем. 2. Нужно быть решительным. 3. Необходимо ценить сотрудников. 4. Уметь признавать собственную вину.

Сотрудники работают эффективнее и более замотивированы в своей деятельности, если уверены, что начальство держит ситуацию под контролем.

Думать не только о себе. Часто руководители забывают, что сотрудники запоминают все слова и действия своего босса, потому что следят за ним. Руководителю нужно своим примером мотивировать сотрудников на эффективность и даже в сложные дни демонстрировать приподнятое настроение.

Использовать маленькие шаги для продвижения к большой цели, потому что подчиненным сложно сфокусироваться и не потерять мотивацию, если цели, которые перед ними поставили, не только сложные, но и долгосрочные.

Хорошим боссам удается достичь успеха за счет следования пяти убеждениям: 1. Не давить на сотрудников, а ставить конкретную задачу и давать четкую, быструю обратную связь, помогать решить проблемы, в то время как плохие боссы обычно не объясняют, что нужно сделать, но отслеживают все действия подчиненных и требуют скорых результатов.