Хроническое выгорание может наступить в ситуациях, когда человек много и честно работает, старается, но не получает признания и вознаграждения за свой труд ни в виде материального поощрения, ни как простое человеческое спасибо.
Не стоит бояться таких напряжений. Наш организм заточен, чтобы выдерживать единовременные большие нагрузки, которые впоследствии достаточно легко компенсируются богатырским сном, отдыхом в выходные, общением с приятными людьми.
работники, спасатели, врачи) могут ощущать утрату устойчивости и способности поддерживать чувство внутреннего равновесия. Переполненность переживаниями других людей и неумение это контролировать могут приводить к личностной и профессиональной деформации, выражающейся либо в чрезмерной чувствительности, неспособности справиться с наплывом эмоций, либо к эмоциональному огрублению, эмоциональной тупости.
Одна из проблем специалистов, работающих в системе «человек-человек», – потенциальное возникновение в процессе регулярной работы с «трудными случаями» так называемой вторичной травмы самого специалиста. Это когда специалист помогающей профессии, вступая в контакт с клиентом, проявляет эмпатию, но, проявляя ее, осознанно или неосознанно присоединяется к клиенту, к его чувствам, словам, в результате чего начинает чувствовать те же переживания, что и собеседник. Чем сильнее чувства, тем ярче телесные и эмоциональные проявления, тем сильнее присоединение.
Вторичная травма влияет на:
– самоидентичность, ощущение себя в этом мире;
– жизненную философию, установки относительно других людей и окружающей действительности;
– жизненные смыслы, нравственные и моральные ценности.
Специалисты (психологи, социальные
В. Бойко принимает выгорание за защитный механизм, который человек сам для себя вырабатывает. Проявляется он в определенном «обесчувствовании», полном или частичном отключении эмоций в ответ на травмирующие регулярные воздействия.
неумение планировать свою работу, отсутствие стремления повышать свою квалификацию, пассивность в сложных ситуациях. Он описывает их, как «сочувствующих, гуманных, мягких, увлекающихся, идеалистов, ориентированных на людей, и – одновременно – неустойчивых, интровертированных, одержимых навязчивыми идеями (фанатичные), „пламенных“ и легко солидаризирующихся».
Проявляется СЭВ в виде:
– астении;
– соматовегетативных нарушений;
– нарушения сна;
– негативного отношения к своим клиентам/пациентам;
– отвращения к своим профессиональным обязанностям;
– тревоге, снижения настроения, пессимистического восприятия и чувства вины;
– агрессивных тенденциях;
– сниженной самооценке.
Синдромом эмоционального выгорания –
Термин «burnout» переводится с английского иногда, как «эмоциональное сгорание» или «профессиональное выгорание». Предложил его в 1974 году американский психиатр Х. Дж. Фрейденберг (1). Речь шла об определенном болезненном состоянии у учителей, врачей, психологов, спасателей и других людей, работающих в так называемых помогающих профессиях, которые постоянно имеют дело с болезненными или сложными человеческими ситуациями. Сама профессиональная ситуация подразумевает повышенные требования к квалификации и навыкам этих работников, которые, в свою очередь, часто не подкрепляются достаточным материальным и духовным вознаграждением (платят мало, хвалят редко).
Однако тот же Фрейденберг замечает, что такое состояние развивается далеко не у всех. Развитию СЭВа способствуют такие личностные качества, как неуме
Автоматические мысли являются наиболее подлежащими оценке когнитивными данными, которые находятся в наличии у клиента. Тем не менее клиент часто не в состоянии отследить свой поток сознания, свои интерпретации и способность судить. Извлечение и распознавание автоматических мыслей – это первейшая техника используемая терапевтом, которой он обучает пациента. Клиенты обучаются наблюдать за последовательностью внешних событий и своей реакцией на них. Автоматические мысли предшествуют эмоциям и являются их составляющей. Автоматические мысли часто берутся за чистую монету, как «правдивые», нежели как возможные вариации реальности. Клиенты часто не рассматривают свою способность изменять свои мысли. Более того, автоматические мысли кажутся благоприятными и реальными для человека и вновь и вновь приходят на ум при попытке их блокировать.
Многолетняя психологическая практика привела меня к следующим выводам. Эмоциональное выгорание развивается в случаях:
– человек обладает слабым типом нервной системы; различные соматические нарушения (проблемы гормонального баланса и проч);
– человек не любит то, чем он занимается (бывает редко, следует смотреть, что стоит за «не любит», возможно, страх неудачи, недостаток компетенции);
– человек любит работу, но устал от стрессовых ситуаций, потому что слишком вовлекается эмоционально; не умеет профессионально отстраиваться;
рост пессимистических настроений и связанного с ними цинизма, апатии, депрессии, чувства бессмысленности, безнадежности и др2.
О проекте
О подписке