Цитаты из книг автора «Анна Мурашкина»

Можно выделить три подхода к пониманию сути лидерства: с точки зрения личных качеств, поведенческий и ситуационный. Подход с позиции личных качеств определяет соотношение между наличием конкретных личных качеств и эффективностью руководства. Поведенческий подход дает классификацию стилей руководства, то есть манеры общения с подчиненными, от автократического до либерального стиля. Ситуационный подход убеждает в том, что руководители должны выбирать стиль управления сообразно ситуации, так как не существует какого-то одного оптимального для всех случаев стиля. Ситуационный подход выявляет несколько способов повышения эффективности руководства, например, переформирование рабочих групп с целью добиться психологической совместимости с личностью руководителя, перепроектирование задачи или модификация должностных полномочий.

Лидерство – это процесс преимущественно несилового воздействия в направлении достижения группой или организацией своих целей. Лидерство преимущественно строится на отношениях типа «лидер – последователи», а не «начальник – подчиненный». Не каждый менеджер может быть лидером. Лидер – это не просто тот, кто ведет за собой, а тот, за кем идут!

Стиль руководства – это устойчивая система способов, приемов, методов воздействия руководителя на коллектив, в которой проявляются личные качества руководителя и особенности коллектива.

делали вещи правильно, а лидерство – на том, чтобы люди делали правильные вещи. Менеджер – это часто формальная должность, отвечающая за контролирующие и координирующие функции, а лидерство – это, скорее всего, психологический феномен.

Управление концентрирует внимание на том, чтобы люди

Основные отличия менеджера от лидера заключаются в следующем: менеджеры – действуют в рамках принятых в организации правил, регламентов, стратегий, процедур. Мотивируют персонал, избегают рисков, разрабатывают порядок, поэтапность действий и сроки их выполнения, контролируют соответствие критериям, стремятся к предсказуемости и порядку. Лидеры – формируют видение, вдохновляют людей, идут на риск, сплачивают единомышленников.

В 1977 году профессор Гарвардской школы бизнеса Абрахам Залезник опубликовал в Harvard Business Review статью «Менеджеры и лидеры: чем они различаются?». По его мнению, менеджмент – это умение справляться со сложностями. Методы и процедуры менеджмента сформировались в результате появления крупных компаний, одного из самых значительных достижений XX века. Без хорошего управления сложную производственную структуру ждет неминуемый хаос, несущий угрозу самому ее существованию. Умелое управление создает упорядоченность и согласованность в таких ключевых аспектах бизнеса, как качество и прибыльность. А лидерство связано с переменами. И чем больше перемен, тем выше потребность в лидерстве.

Контроль. Эта функция, как говорил А. Файоль, «состоит в подтверждении того, что все идет в соответствии с принятым планом, существующими директивными документами и принятыми принципами управления». Другими словами, контроль – это процесс проверки и сопоставления фактических результатов с заданиями.

Стимулирование. После проведения подготовительных мероприятий руководитель должен обеспечить успешное выполнение работы. В этих целях используются: а) стимулирование, т. е. побуждение работников к активной деятельности с помощью внешних факторов (материальное и моральное стимулирование); б) мотивирование, т. е. создание у работников внутренних (психологических) побуждений к труду.

Организация. Функция организации нацелена на упорядочение деятельности руководителя и исполнителей. Это, прежде всего, оценка менеджером своих возможностей, изучение подчиненных, определение потенциальных возможностей каждого работника, расстановка сил и т. д.