Психологи отмечают, что финансовые обязательства перед людьми имеют негативный характер для морального состояния человека. Мысли то и дело возвращаются к необходимости отдавать кому-то свои заработанные деньги. Не зря говорят: «Берёшь чужое и ненадолго, а отдаёшь своё и навсегда». Неприятные чувства злости, обиды и ожидания таятся и в душе того, кому вы должны. Он хотел бы напомнить о долге, но ему приходится общаться о незначительных делах и мило улыбаться… Неужели вы хотите, чтобы кусочек вашей души был в заложниках у другого человека, который ждёт от вас возврата СВОИХ денег?

Договоритесь открыто с человеком, у которого вы взяли деньги во временное пользование, что вы начинаете отдавать долг, и что это ваше честное решение. Проговорите, что у вас не получается сразу вернуть всю сумму, но отдавать по 1000 – 2000 – 5000 рублей в месяц – то есть, частями – вам по силам. Отметьте, что лучше так, чем никак.

При каждом переводе отправляйте человеку на удобный для вашего общения мессенджер выписку-квитанцию из банковского приложения со словами: «Отдаю 5000 руб., остаюсь должен 28000 р.», «Отдаю 13000 руб., остаюсь должна 15000 руб.». Человек будет спокоен, ведь вы помните, что должны и сколько должны. И так делаем каждый раз, пока не вернём долг.

Можно сделать и сохранить скриншоты (фото с экрана смартфона) или запись переписок, чтобы были доказательства возврата долга. С последним платежом и квитанцией отправьте, например, такое сообщение «Весь долг я вернула. Спасибо тебе огромное, что выручил меня в непростой ситуации. Я очень тебе благодарна и ценю твою помощь!». Человеку будет приятно, что его усилия и помощь оценили, что он был полезен.

Смысл действий в том, что мы отдаём существующие долги и больше не берём в долг деньги у своих близких и друзей! Либо договариваемся о прощении вам части суммы или о том, что они пойдут в счёт подарка на день рождения, если такое возможно. Обсуждаем открыто вопрос долга обязательно. Ставим точки. И вам, и вашему близкому станет легче.

Суть такова, что модель жизни под названием «должник» – больше не наша. Вы собираетесь осуществлять большие цели, мечты, и здесь нет места тягостным чувствам, вызываемым задолженностью перед кем-то. Мы убираем из своей души неприятное ощущение ДОЛГА, которое не даёт нам много зарабатывать: «Смысла роста доходов нет, это ведь не мне, всё равно всё отдавать…», – так мыслит наше подсознание.

Изучаем психологию маркетинговых манипуляций и видим их всегда

Специалисты по нейролингвистическому программированию заявляют, что обращение к сознанию «в чистом виде» далеко не так результативно, как воздействие на глубинные слои психики. По мнению исследователя, к.и.н. А.П. Прусса, «технологии информационной войны и маркетинга абсолютно идентичны. Самым сложным в реализации успешного информационного воздействия на человека является преодоление барьеров его сознания. Ведь не секрет, что культурные традиции разных народов сильно отличаются друг от друга. В частности, китайцу, например, сложно понять американский юмор. И наоборот.

В основе природы человека лежат три базовых инстинкта: выживания, продолжения рода и доминирования. Они занесены в генетический код и определяют как социальную, так и биологическую жизнь человека. Воздействие на эти базовые инстинкты подсознания позволяет легко пробиться через механизмы защиты, которые устанавливает сознание».

Методика манипуляций имеет достаточно простую теорию: чтобы управлять человеком, нужно сделать его зависимым от удовольствия, которое базируется на обозначенных базовых инстинктах. На получение удовольствия направлена вся система развлечений: кино, музыка, театр, рестораны, телевидение, интернет. В последнее время шопинг – стремление человека покупать – стал одной из форм зависимостей, наряду с алкоголизмом и наркоманией, ведь формирование всех видов зависимости имеет один и тот же механизм.

Удовольствие, власть, превосходство, привлекательность тела…

Но манипулятивные технологии из средств массовой информации и коммуникации переместились и в сферу маркетинга. Поддаваясь на такие методики увеличения уровня продаж, покупатель ничего по большому счёту не выигрывает, а тратит порой непросто заработанные деньги на по сути ненужный ему продукт.

Основные маркетинговые ходы:

«Два товара по цене одного»; «три товара по цене двух»;

Манипулятивные программирующие фразы «Ты этого достойна!», «Один раз живём!», «Только сейчас» и т.д.

Ограниченные по времени скидки с изначально завышенных цен;

Манипуляции в рамках дисконтных программ для постоянных клиентов;

«Некруглые» суммы ценников, психологически «уменьшающие» восприятие цены: 5990р, 99 руб., 28990 руб. и т.п.

Подарки за покупку большего количества товара, нежели клиенту необходимо;

Скидка на вторую или третью покупки в чеке;

Спектр различных промо-акций, увеличивающих количество приобретённого товара с подарком в виде незначительного по цене или по сути ненужного бонуса;

Использование бесплатной демо-версии товара или услуги, чтобы покупатель привык, привязался, захотел «и себе тоже такой»;

Начисление бонусов на дисконтные карты, потратить которые можно лишь на следующую покупку.

Автор книги «Нейромаркетинг» Роджер Дули утверждает, что 95% наших решений – иррациональны (в том числе – о покупке), а в 80% случаев мы покупаем товар, на который обратили внимание в первые шесть секунд. Именно поэтому на удобных полках на уровне глаз стоят наиболее дорогие товары, а доступные – внизу. Также автор книги указывает, что объём продаж увеличивает подходящий аромат в магазине (от 15 – до 84%).

Положительно влияют на рост продаж визуальное оформление: «кривые» зеркала, «снижающие вес», плакаты и фото с детьми и домашними животными, демонстрация «богатой жизни». Цветовое решение в рекламе также играет важную роль: красный побуждает к действию, жёлтый способствует принятию новых идей, оранжевый создаёт ощущение благополучия и стирает негативные эмоции, сочетание чёрного и золотого или чёрного и серебристого якобы указывает на премиальное качество, элитный товар. Даже шрифт имеет значение – курсив создаёт впечатление изысканности, и клиент подсознательно готов к завышенным тратам.

Музыка позволяет манипулировать поведением посетителей: в магазинах высокого и среднего класса ставят плавную инструментальную музыку, чтобы покупатели тратили много времени и средств. Динамичная музыка – для магазинов подешевле с большим потоком посетителей – заставляет двигаться активнее и быстрее принимать решение о покупке. Причём, лучшая мелодия – та, которая не запоминается.

Важны и тактильные ощущения: качество мы неосознанно ассоциируем с твёрдыми материалами, например, деревом дорогих пород. Округлые формы в интерьере снижают желание конфликтовать, в том числе, и с собой, своими противоречивыми мыслями, а мягкие кресла помогают продавать дороже. Маркетологи учли и особенности менталитета граждан разных стран: японцы воспринимают информацию преимущественно на ощупь, для китайцев важнее всего запах, для русских – зрительный образ, для индусов – звук.

Как не взять кредит и не купить ненужное в состоянии аффекта? Вопросы, заданные себе

Психологи дают ценную практическую рекомендацию – «прежде чем совершить покупку – будь то вещь, курс, процедура и т.д. – неважно, в кредит или наличными:

– остановитесь, сделайте медленный вдох и выдох;

– возьмите тайм-аут, скажите продавцу, что у вас нет с собой паспорта или денег. Пройдитесь по улице или попейте чая дома.

Возьмите лист бумаги и напишите развернутый ответ на вопросы:

– зачем мне это покупать? Если аргументы железные, переходите к вопросам:

– могу ли я сейчас это себе позволить?

– могу ли я заменить данную покупку чем-то другим? Или более доступным по цене?

– можно ли избежать кредита и отложить покупку?

– как я могу заработать / накопить на желанную покупку?

– как я могу приобрести данный продукт другим законным способом – принять в дар, выиграть, взять у друга/родственника, приобрести совместно с родителями или подругой и т.д.? Какие ещё источники приобретения этого или подобного этому продукта /вещи существуют?

– как я буду себя чувствовать, когда мне придётся отдавать часть своей зарплаты каждый месяц? А в течение года, двух лет?..

– как я себя буду чувствовать, если придётся отложить мою основную мечту, цель, на которую я сейчас коплю деньги, ради этой вещи (услуги)? Стоит ли она этого? Ведёт ли эта покупка к моей приоритетной цели или уводит от неё? ⁶

После вдумчивого ответа на данные вопросы можете с чистой совестью возвращаться в магазин, если не передумаете. Формула психологически эффективна, помогает избежать аффекта.

Также психологи предлагают выдержать время перед покупкой или оформлением кредита. Например, 3 или 4 дня. Доказано, что в первые 3 дня наше желание особенно ярко и аффективно, им движут гормоны. А некоторое время спустя мы понимаем, действительно ли эта вещь нужна нам? Может быть, помните, как раньше нам раздавали каталоги сетевых компаний: на два или три дня, не больше. Если держать их дольше, заказов будет меньше… Это было многократно подтверждено опытным путём сетевиков.

Приведу пример, произошедший буквально вчера. Звонит близкий человек и говорит: «Хочу купить курс за 30 тысяч рублей! Такой интересный! Наверное, мне пригодится». Я говорю: «Подумай 3 – 4 дня, почитай информацию по этой теме, но с других ракурсов (А что делать дальше? Как собирать подписчиков с нуля? А как покупать рекламу на платформах, дорогая ли она?»). Посмотри статьи в интернете о «подводных камнях» в этой сфере, о дополнительных затратах, помимо этой информации, почитай отзывы об эффективности методики авторов». Через несколько дней снова звонок: «Ань, я почитала, подумала, и меня отпустило. буду искать другие варианты. Скорее всего, на продающем вебинаре были использованы техники НЛП, а ещё нас очень торопили принять решение и заманивали большими скидками, подарочными материалами».

Применяем практические способы по сокращению долговой нагрузки от эксперта

Если кредиты у вас всё-таки есть, не стоит отчаиваться. Независимый финансовый советник, эксперт по личным финансам и инвестициям Сергей Макаров даёт такие рекомендации по эффективному погашению кредитов: «Гасить кредиты эффективно в порядке от наименьшего по сумме задолженности к наибольшему. Когда минимальный долг закрыт, сумма выплат по нему добавляется к следующему по величине».

Шаг 1. Перечислите долги от наименьшего к максимально большому.

Шаг 2. Делайте минимальные платежи по всем долгам, за исключением наименьшего.

Шаг 3. Платите по нему как можно больше до полного погашения

Шаг 4. Повторяйте, пока каждый долг не будет выплачен.

В чём преимущество такого метода? «Личные финансы – на 80% психология и только на 20% математика, – отмечает финансист. – Быстрые выплаты маленьких долгов мотивируют продолжать с удвоенным энтузиазмом и не залезать в новые кредиты».

Как это работает на примере?

Предположим, у вас четыре кредита:

Кредитная карта 1. Долг 10.000 рублей, платеж = 1000 рублей.

Кредитная карта 2. Долг 20.000 рублей, платеж = 1500 рублей.

Кредит на автомобиль. Долг 150.000 рублей, платеж = 7000 рублей.

Потребительский кредит на ремонт. Долг 300.000 рублей, платеж = 15.000 рублей.

Естественно, по всем кредитам мы платим ежемесячно минимальные необходимые суммы платежей, но за один кредит берёмся основательно, чтобы погасить его досрочно как можно быстрее. Нужно всего лишь найти дополнительные 3000 рублей в месяц на погашение кредитов. В этом случае первый самый минимальный долг будет закрыт через 3 месяца.