Ориентация на решение

«Счастливый мир – совсем не то, что мир несчастный.»

Людвиг Витгенштейн

«Самые простые решения – одновременно самые лучшие.»

Наполеон Буонапарт

Ориентированный на решение подход – это особый взгляд на мир, форма восприятия происходящего через призму нахождения решений.

Это подход, которым вы, вероятно, уже пользуетесь. Например, когда рассматриваете якобы негативные события в конструктивном ключе, с целью преобразовать их во что-то полезное и находя удачные варианты выхода из сложившихся ситуаций.

Что такое решение, как вы считаете?

Вот что на эту тему говорят словари:

Решение – 1. Заключение, вывод. 2. Ответ к задаче, искомое выражение

Решение задач – процесс выполнения действий или мыслительных операций, направленный на достижение цели, заданной в рамках проблемной ситуации – задачи.

Процесс решения задачи состоит из таких основных подпроцессов, как:

Обнаружение проблемной ситуации;

Постановка задачи: выявление и более или менее строгое определение исходного (данного) – его элементов и отношений между ними – и требуемого (цели);

Нахождение решения задачи

В психологии принятие решения рассматривается как когнитивный процесс, результатом которого является выбор мнения или курса действий среди нескольких альтернативных возможностей.

(Википедия)

От скорости и эффективности принятия решений зависит многое, и это один из показателей интеллектуальных возможностей человека.

Я как-то задавалась вопросом, что можно назвать интеллектом, какое определение дать. И от одного человека услышала ответ, который мне очень понравился, и я взяла его себе на вооружение:

Интеллект – это скорость обработки информации и принятия решений.

Причем, решений качественных. :)

Чем отличается состояние ориентации на решение от проблемно-ориентированного состояния?

Первое, это взгляд на ситуацию.

Взгляд на проблему, когда мы рассматриваем ее, изучаем или боремся с ней, жестко фиксирован. И чем больше мы углубляемся, тем сложнее увидеть что-то еще.

Поворот в сторону решения – это изменение фокуса и включение в сферу своего внимания других составляющих, не замечаемых ранее.

Вы знаете, что настоящих мастеров боевых искусств отличает особенный взгляд?

Мастер никогда не смотрит прямо на противников – он смотрит вовне. И это позволяет ему взаимодействовать сразу с несколькими нападающими, поскольку он видит ситуацию в целом.

Такой взгляд – одновременно мягкий, словно приглашающий к взаимодействию, и направленный за пределы ближайшего окружения – максимально охватывает и интегрирует все элементы пространства.

– Когда тренируешь ребятишек, только начинающих заниматься, замечаешь – они смотрят только на ноги или только на руки партнера. На руки смотрит – ногой прилетело, на ноги переводит глаза – удар рукой получает. И так же, когда несколько противников, а ты смотришь только на одного.

И когда перед тобой возникает проблема – ты, возможно, с ней справляешься, но в этот момент что-то другое на тебя наступает – а ты не готов к этому. И, одновременно, ты ведь чувствуешь присутствие остальных, даже если взаимодействуешь с одним противником?

И возникает тревога: «А что там еще? Кроме этого?»

Когда взгляд направлен вовне и видит все, что происходит в целом, ты можешь взаимодействовать сразу с несколькими, отражать удары и производить серию – организовывать пространство вокруг себя.

И когда ты видишь ситуацию в целом – ты более уверен. Правда? :)

Когда мы смотрим на то, что вызывает негативные чувства, окружающий мир сужается до размеров той самой проблемы, и мы можем не видеть ничего другого.

В таком состоянии человек может находиться сколь угодно долго, и тем не менее, проблема не перестает для него существовать.

Ориентированный на решение подход говорит о том, что решение – это нечто другое. Что-то принципиально новое. И пока мы не выйдем за рамки ограниченного восприятия, решение может так и не появиться.

Решение – это не отрицание, не исключение проблемы. Это, скорее, знание того, что будет вместо нее, а это не всегда отмечается.

Есть ли что-то, что не устраивает? Чего НЕ хочется?

Чего хочется избежать?

А что будет вместо этого? Чего хочется на самом деле? Что могло бы стать решением?

Проблемно-ориентированный подход базируется на том, что прежде чем получить какие-то качественные улучшения в жизни или состоянии человека, необходимо предварительно докопаться до проблемы, которая лежит в корне, проанализировать ее со всех сторон, изучить всеми известными способами, поставить диагноз, начать борьбу с негативными проявлениями и тогда начнется выздоровление или улучшение ситуации.

Знакомая позиция? Она очень распространена, и есть общее убеждение, что без рассмотрения и анализа проблемы невозможно прийти к ее решению.

Это можно увидеть на таком примере: если у человека появляется какое-то заболевание, он может полностью сфокусироваться на нем и уйти в эту крайность. И тогда фанатичное лечение способно само по себе стать формой нездоровья.

Так ведь бывает?

Вокруг болезни может организовываться целая система: врачи, поликлиники, лекарства, форумы больных, консилиумы специалистов, сопутствующие диагнозы и т. д.

Мы можем предполагать, что для того чтобы заболевание исчезло, нужно применять исключительно борьбу с ним.

Но если подойти к этому с точки зрения ориентации на решение, можно задать себе вопрос: «А что могло бы быть решением, если это – не лечение? Куда я могу посмотреть еще, чтобы увидеть то, что не замечаю, когда есть эта болезнь? Когда происходило что-то похожее, что мне помогало?» И поискать решение не только в поликлинике, но и обратив свой взгляд на что-то большее, сместив фокус внимания с того, что болит, например на то, какой образ жизни ведется или от чего «защищает» этот недуг.

На то, что может стать оптимальным выходом.

ОР-подход основывается на предпосылке, на мой взгляд, просто гениальной. В нем говориться о том, что проблема и решение – это совершенно независимые друг от друга понятия. И то, что мы для себя рассматриваем как проблему – это только некая конструкция, которую, возможно, мы сами и создаем в своем сознании. Конструируя ее из имеющихся фактов, участвующих людей, взаимосвязей, значений, убеждений, чувств, отношений – чего угодно.

Проблемой является то, что мы видим в этом проблему.

Проблема таким образом может создаваться и таким же образом она может и разрешаться, не меняя участников и остальных составляющих – как элементы ситуации, они могут оставаться теми же самыми. Не нужно искать, кто из них «неправильный» или кого нужно «исправить» – какой элемент является проблематичным, чтобы его удалить, искоренить или переделать.

ОР-подход говорит:

все, что имеется – является частями решения, и это нужно только обнаружить.

Что если мы просто не видим всей картины в целом, а лишь некую часть, на которой сфокусировано все наше внимание – то, что доставляет дискомфорт, неудовольствие, раздражение?

Эйнштейн говорил: «Проблему нельзя решить на том уровне, на котором она возникла». Наверное, он имел в виду уровень логики, но мне кажется, можно говорить и о другом уровне восприятия, отношения и понимания.

Возможно, то, что кажется проблемой, может являться частью чего-то большего?

Частью того, что может стать наилучшим решением. И которое уже существует – потенциально.

И мы можем, абстрагируясь, подняться на более высокий логический уровень, чтобы постараться найти ответ. Изменить структуру или способ взаимодействия между элементами, совершенно изменив этим систему. Так как, возможно, между элементами установлены не совсем верные связи.

Можно выйти за пределы привычного мироощущения, получить большее количество данных, обострив сенсорную чувствительность и интуицию. Увидеть, почувствовать большее и обратиться к своей творческой части, для того чтобы собрать воедино кусочки паззла, интегрировать все элементы в оптимальное разрешение.

Или мы просто переменим свое отношение к происходящему, когда увидим и поймем чуть больше, открыв для себя мудрость и гармонию складывающейся ситуации.

И проблема перестанет существовать – это и станет решением. То, что мы считаем проблемным, исчезнет, если перестанет восприниматься как нежелательное.

Действительно, мы можем посмотреть, из каких элементов создается то, что мы считаем помехой и препятствием – посмотреть на части, которые создают ситуацию. Это могут быть как люди, участвующие в этом событии, обстоятельства, так и наши чувства по поводу происходящего.

Это могут быть элементы окружающего пространства: мне в спину дует, и мне хочется этого избежать – здесь участвует сквозняк, ветер на улице, холодное время года, моя спина… :)

И мое отношение к происходящему тоже создает определенный настрой.

Как я могу со всем этим обойтись, не приказывая ветру остановиться? Например, увеличить дистанцию между спиной и сквозняком или переместить себя в совершенно другое место, начать радоваться, вместо того чтобы ворчать – я нахожу решения. И чем больше вариантов мне удастся найти, тем богаче мой выбор, и я могу выбрать наилучший для себя.

При тех же данных найти способ разрешить ситуацию, увидеть, сконструировать решение – в этом сама суть. При проблемно-ориентированном подходе мы могли бы взять человека и начать вместе с ним рассматривать проблемы, которые он для себя создает, искать причины и виноватых, тем самым поддерживая и подкрепляя эту точку зрения. Хотя, по сути, нам нужны решения. Мы можем прийти к ним, не изменяя самих участников. Выходом может стать не только изменение связей или дистанции с тем, что мы считаем не очень комфортным, но и смещение фокуса внимания с одной части системы на другую или на что-то большее.

– Я думаю, что это хороший подход. Вместо того чтобы копаться, анализировать, вытаскивать наружу… Даже в отношениях мужчины и женщины – если все это анализировать постоянно, искать причины и видеть во всем негатив, то это еще больше вредит отношениям. А если ты переключаешь внимание и начинаешь видеть хорошее, делать что-то другое, полезное – отношения улучшаются! И причем, намного!!

Я тоже так думаю. :)

Это, возможно, не очень привычный метод, но, с другой стороны, вы им наверняка пользуетесь – это наиболее экологичный и эффективный способ решения своих жизненных задач.

Что еще мне нравится в ориентированном на решение подходе – это то, что здесь есть предпосылка:

В системе уже существует все необходимое, для того чтобы все разрешилось.

Хотя бы потенциально.

То есть, еще не явно, но решение уже присутствует. И станет явным, когда мы его найдем.

Желаемое состояние, к которому нам надо прийти, существует в виде частиц, как паззл. Части этого решения могут быть частями нашего прошлого – они были сформированы к сегодняшнему дню и уже есть. А так же нам важно заметить части, которые проявляются прямо сейчас, и кроме этого составляющие, которые появятся в будущем.