Цитаты из книг автора «Анна Белова»

Управление изменениями — это непрекращающийся анализ и постоянная верификация своего понимания ключевых рисков и возможностей проекта.

«не запускайте системную трансформацию одновременно с текущей перенастройкой операционного процесса».

«Есть ли у генерального директора удобная панель управления, которая позволяет наблюдать за поведением ключевых индикаторов бизнеса в ежедневном режиме и следить за внешними и внутренними факторами, существенно влияющими на конкурентную позицию компании?»

компетенции которых недостаточны в новых условиях, изменение бизнес-процессов, давно скрепленных личными отношениями. Это всегда весьма болезненные процессы. Считается, что стороннему человеку проще принимать жесткие решения. На него не давит пресс сложившихся стандартов и личных эмоциональных привязанностей к прошлому. В какой-то мере это справедливо, но груз социальной ответственности от этого только увеличивается.

Управление изменениями — это всегда оптимизация и повышение эффективности бизнеса. Такие проекты, как правило, существенно меняют бизнес-модель организации, а следовательно, требуют кропотливой работы по перенастройке корпоративной культуры, смыслов и мотивации. Но проекты трансформации также предполагают сокращение численности, замену части старой коман

заканчивая принципами взаимодействия на стыках процессов. В свое время во время анализа полученных данных из таких «листов учета рабочего времени» мы даже ранжировали сотрудников по критерию «нужен в новой структуре / не нужен», «работоспособен / ленив и хитер» и т.д.

метода определяется в том числе и длительностью эксперимента. В одной из компаний, где по моей инициативе был запущен такой анализ, только на четвертой неделе сотрудники перестали искусственно придумывать, что конкретно они делали, и начали честно писать «перенос канцелярских принадлежностей — 2 часа». Такого рода анализ очень полезен для понимания избыточности численности, эффективности тех или иных процессов, начиная с дублирования или выполнения несвойственных функ

организации предлагается в течение четырех недель заполнять на ежедневной основе «лист учета рабочего времени» (time sheets) с четким указанием осуществляемой функции или задачи, времени выполнения этой функции или задачи и «заказчика», то есть того, в чьих интересах выполнялась работа. К сожалению, в большинстве компаний, особенно крупных, сотрудники живут по принципу «день прошел, и слава богу», «процесс — это жизнь, а результат — это смерть». Эффективность это

Возвращаясь к вопросу, какими качествами должен обладать менеджер, управляющий проектом внедрения изменений, я хочу подчеркнуть, что самое главное, что вас должны воспринимать как с большой буквы, как лидера, достойного подражания, и как руководителя, достойного уважения… Только тогда ваша команда будет без сомнений разделять цели и работать над их реализацией, а сотрудники реформируемой структуры попытаются вас услышать и понять

Наличие личной преданности и заряженности на успех