© Андрей Николов, 2021

ISBN 978-5-0055-3232-9

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

1. Содержание

 
Содержание
Предисловие
Почему я решил написать эту книгу?
Как начинались тренинги в Украине?
Как начинались тренинги в 90-е?
Как тренинги развивались в 2000-е?
Что сейчас с тренингами в Украине?
Что нас ждет впереди?
2020-е
2030-е
2040-е
И это еще не все
Об авторе
 

2. Предисловие

На заре бурных 90-х через рухнувший железный занавес вместе с жевательными резинками, пейджерами, брокерами, биржами и другими атрибутами нового времени к нам пришли тренинги. До сих пор для многих тренинг является чем-то средним между шарлатанством и панацеей, хотя ни тем, ни другим, по сути, не является.

Эта книга – не пособие и не учебник, а воспоминания человека, который так или иначе посвятил себя работе в формате тренинга и добился в этом определённых успехов. Данная книга не предназначена для профессионального сообщества. Мысли, изложенные здесь, скорее будут интересны людям, которые регулярно посещают тренинги или только планируют посетить какое-нибудь мероприятие. Возможно, моей книгой заинтересуются даже те, кто по каким-либо причинам разочаровался в публичных обучающих мероприятиях и больше их не посещает.

Своей целью в написании данной книги я поставил отобразить и донести свой, один из многих, субъективный взгляд на данное общественно-социальное явление. Правдиво показать недостатки и попытаться аргументировано развеять мифы и ложные представления о различных коллективных обучающих программах. Итак, осознавая, что могу многим быть непонятым до конца, начну. В тексте постараюсь использовать меньше сленга и специфических терминов, дабы излишне не усложнять для восприятия не такие уж и сложные процессы.

3. Почему я решил написать эту книгу?

В первый раз я попал на тренинг в 1995 году, мне тогда было 15 лет. Сказать, что я был поражен – ничего не сказать. Огромное количество приличных, интеллигентных, умных людей в забитом под завязку зале делали нечто необычное. Выглядело всё довольно празднично и одновременно интеллектуально, что создавало впечатление чего-то действительно важного и нереального. Воздух в зале был буквально наэлектризован исходящей от всех присутствовавших людей энергетикой. Создалось впечатление какого-то единого порыва, ощущение того, что нас много и мы едины! Едины в своих целях, мечтах и возможностях.

Будучи пятнадцатилетним юнцом, не устояв перед напором охвативших меня эмоций, я влюбился… Влюбился как подмастерье сапожника влюбляется в запах кожи, начинающий актер – в атмосферу закулисья, а моряк – в свежий ветер открытого моря. Мне нравилось здесь буквально всё, любая мелочь – информационные материалы, запах кофе в фойе, необычные таблички, прикреплённые булавками к лацканам пиджачков симпатичных девушек-организаторов. Они называли их name tag. Сейчас они всем известны как бейджи. Меня, молодого человека, не могло не подкупить то, что взрослый бизнесмен в костюме, с которым мы в паре выполняли коммуникационное упражнение, делится со мной на равных своим жизненным опытом, проблемами и переживаниями. Тренинг назывался «Прорыв». Тогда это был прорыв в моём сознании.

Многие тренинговые технологии пришли к нам благодаря международным фондам и общественным организациям. Что и говорить – нехватка квалифицированных специалистов возрастала прямо пропорционально количеству проводимых тренингов. Специализированных вузов, или даже факультетов, тогда у нас просто не было. Благодаря и одновременно вопреки сложившейся ситуации в нашей стране выросло несколько поколений тренеров-самоучек или тренеров-общественников.

В то время я интересовался всем. И у меня была возможность поработать в одной из многочисленных общественных организаций. Работая на общественные организации я тем не менее стремился к большему. Основной моей целью всегда оставался бизнес, это интересовало меня больше всего.

В данной книге я хочу поделиться своим опытом в проведении тренингов, опираясь на пройденный путь, и рассказать собственное виденье будущего развития тренинговых технологий.

4. Как начинались тренинги в 90-е?

В 90-х годах в Украине появился формат тренинга как таковой. Можно сказать, что в это время родилось само понятие тренинга. Подобные формы обучения существовали и раньше, но назывались по-другому. «Тренинг» и «тренировка» – не только похожие слова, но и похожие понятия. Тренировка в спорте тоже является своего рода тренингом, правда, спортивным. Тренинг – это одна из форм обучения, тренировки.

Первыми тренерами, появившимися в наших краях, были тренеры личностного роста. Они являлись последователями так называемого Эрхардского тренинга, более известного как «Эст». Со временем появились технологи, и формат Эрхардского тренинга трансформировался в новые течения, сохраняя однако черты, присущие только этому формату коллективного обучения. Зачастую такие трансформации были не более чем пиратскими копиями оригинала. «Эст» дублировали американские тренеры, которых, в свою очередь, копировали украинцы. Таким образом, «Эст» получил мощный импульс, что привело его к лавинообразному распространению во всём мире, в том числе и в Украине.

Однако был ещё один фактор 90-х годов, способствующий быстрому развитию тренинговых технологий. В Украину стали заходить негосударственные организации. Эти компании реализовывали свои тренинги для общественных лидеров, и многие информационные форматы они приносили с собой. Тренинг личностного роста – это жесткая тренировка. В таких тренингах тренером должен быть человек, обладающий сакральными знаниями.

Изначально в тренингах информация передавалась от лектора к аудитории, но затем занятия приняли форму беседы, диалога. Слушатели получили возможность говорить, общаться и задавать вопросы. Однако эти занятия отличались большей демократичностью по сравнению с традиционными семинарами – слушателям давали возможность фантазировать, придумывать что-то свое, делиться на группы, творить что-либо своими руками и самостоятельно презентовать плоды своего творчества.

Со временем образовалось ещё одно направление – коммерческое. Его появление было обусловлено необходимостью обучения и тренингов персонала. В большинстве случаев людей отправляли обучаться за границу. В первую очередь топ-менеджеров и близких людей. Они получали западные знания, осваивали системные современные технологии управления.

Думаю, вы прекрасно помните, что 90-е были довольно смутным временем, хотя и с огромным потенциалом. В те годы люди осваивали тонкости ведения бизнеса больше по наитию, нежели путём обучения и практики. Сказывалось отсутствие квалифицированных кадров и отечественного института предпринимательства как класса. Крупные бизнесмены посещали тренинги личностного роста не потому, что чувствовали в этом необходимость, а скорее, отдавая дань моде. Они воспринимали это как своего рода развлечение, тусовку, на которой обсуждали свои вопросы и решали проблемы. В те времена замена понятия «спекулянт» на «бизнесмен» привела к тому, что бизнес сводился к банальной перепродаже: купить подешевле, продать подороже.

Время всеобщей растерянности и «нащупывания» ниточек ведения бизнеса позволило мне сделать ранний и быстрый старт. С технологиями тренингов личностного роста я познакомился еще студентом и впоследствии начал активно применять их в работе. Можно с уверенностью сказать, что МГО (межотраслевые негосударственные организации) и мультинациональные корпорации пришли к нам намного раньше, чем тренинги в украинский бизнес пришли. В 90-е годы в Украину приезжало очень много иностранцев, гораздо больше, чем сейчас. По умолчанию подразумевалось, что иностранный тренер – это бренд, своего рода знак качества. Наличие иностранного паспорта автоматически делало такого человека носителем сакральных, неведомых нам знаний. Отечественных тренеров в то время практически не было или же они были ассистентами на вторых ролях. С другой стороны, некоторым тренерам довольно успешно удавалось копировать тренинги зарубежных гуру. Можно сказать, что рынок постепенно приобретал более-менее понятные черты и насыщался необходимым продуктом. В то время успех тренинга в первую очередь напрямую зависел от личной харизмы тренера. Другими словами, приходил человек с загадочным выражением лица и таинственным взглядом, выдавал какие-то парадоксальные истины, и люди ему фанатично внимали.

Мультинациональные компании – это в первую очередь западные методики работы. То есть методики с хорошо проработанными материалами. Они были достаточно технологичны во всех аспектах. Единственная проблема заключалась в том, что некоторые вещи были практически не адаптированы к украинским реалиям. Это было связано с тем, что мультинациональные компании, обладая обучающими продуктами, адаптированными к переходным экономикам вообще, были слабо адаптированы к украинской экономике в частности. Ключевой аудиторией этих тренингов были топ-менеджеры крупных компаний. Профильные отечественные учебные заведения тогда практически отсутствовали, поэтому мультинациональные организации в качестве ресурса для развития использовали свои центральные офисы.

Что касается МГО, то, во-первых, общественные лидеры получили возможность учиться за рубежом, проходить там специализированные тренинги для тренеров, во-вторых, в Украину приезжали специалисты из-за границы. Формат обучения при этом отличался от традиционных тренингов. В их основе не было четкой и продуманной обучающей стратегии – подробных инструкций, чётких графиков, доступных раздаточных материалов. Это были тренинги, которые по формату носили креативно-дискуссионный характер.

Впервые я познакомился с форматом тренинга в 1995 году. Нельзя сказать, что это был тренинг личностного роста. Сюда приезжали такие гуру американской школы тренингов, как Деннис Перси и его команда. Это был трехдневный тренинг – интенсивная программа, которая называлась «Прорыв». Никто до конца не мог сформулировать, о чем пойдёт речь, хотя само название на то время звучало более чем заманчиво. Сейчас, оглядываясь назад, можно говорить о том, что тот тренинг не был глубоко психологическим. Скорее он был тренингом личностной эффективности. Но тогда его так никто не называл. На то время всё это было очень ново и интересно. Именно тогда впервые появилась возможность нарушать во время тренинга какие-то правила, которые раньше считались незыблемыми. Это наделяло всё происходящее каким-то особенным, сакральным смыслом. Например, 40-летний бизнесмен, серьезный респектабельный человек, которого мне можно было называть на «ты», рассказывал о проблемах со студентами, а я давал ему обратную связь в практических упражнениях.

Многих в этих тренингах привлекала в первую очередь продуманная презентация и контент. Не стоит забывать, что в 90-е годы не было такого неограниченного доступа к информации, как сейчас. Основным источником была переводная литература, самиздат. Интернет в наших краях ещё не был так развит, а постсоветские издательства не перешли на коммерческие рельсы работы. Во всех без исключения сферах деятельности происходило приобщение к новым знаниям и стандартам. Это было тяжёлое, но вместе с тем интересное время. В первую очередь потому, что про эффективность тогда никто не говорил. Всё происходящее в системе коллективного обучения привлекало как новинка.

Мне посчастливилось поработать с хорошими тренерами, такими как Геннадий Суровцев из «Тайм менеджмент интернэшнл» – компании, которая специализируется на тренингах по управлению временем.

В 1999 году стали появляться первые бизнес-школы. Западные технологии начали активно внедряться в Украине. В это время подходы к тренингам, их философия и программы стали меняться. Кто-то изменений не принял и до сих пор работает по тем шаблонам и форматам, по которым работал 20 лет назад. Кто-то начал меняться и развиваться вслед за бизнесом. По большому счету в 90-е бизнес не был проводником перемен. В первую очередь локомотивом перемен всей нашей жизни в то время были мультинациональные корпорации.

Сегодня можно говорить, что тренинги 90-х были направлены в большей степени на эмоции, а не на развитие каких-то конкретных компетенций. Тренер сам по себе являлся харизматичным человеком – недоступным, загадочным как медиум, обладающим какими-то таинственными знаниями и прошедшим определенный путь развития. Можно сказать, что программа любого тренинга туманна и расплывчата, но вместе с тем в любом тренинге присутствуют определённые правила и рамки. Например, все участники тренинга должны сдать мобильные телефоны тренеру, или встреча назначается в лесу. Такие и подобные им «фишки» выходили за рамки привычного и обыденного. Тренеры 90-х часто выводили людей из зоны комфорта, дабы встряхнуть команду.

В 90-е годы не было системы и системного подхода к обучению, построению, развитию бизнеса, а соответственно, системных компетенций и традиций. В то время в бизнесе было лишь много творчества и риска.

Как известно, одной из целей тренинга является командообразование в коллективе. Но тренеры в 90-е меньше образовывали, а больше вещали.

Довольно часто речь шла о парадоксальных основах, что позволяло понимать их каждому слушателю субъективно, как хочешь. Это было похоже на гадание цыганки на вокзале, когда вы сами, притягивая информацию за уши, начинаете в нее верить. Я не говорю, что это было плохо, скорее по-своему интересно.

В то же время в Украине появился так называемый веревочный курс. Он, как и все другие курсы и направления, модифицировался и со временем обрастал какими-то новыми деталями и упражнениями. Так или иначе он существует до сих пор. Веревочный курс представляет собой классический курс командообразования, когда люди, отрываясь от привычной зоны комфорта, выезжают в лес, поле или другое необычное для тренинга место и проходят цикл упражнений. На таких тренингах встречаются самые неожиданные задания. Например, из пункта «А» дойти в пункт «Б» по бревнам или по веревкам, перебраться через 4-метровую стенку и т. д. Это достаточно сильный инструмент командообразования. Но со временем многим компаниям он приелся. Люди из года в год проходили такие экстрим-курсы и в конце концов стали к ним просто привыкать, уже не получая от таких занятий желаемого эффекта.