Вы наверняка замечали, что поведение человека, его манера держаться и даже характер в значительной степени зависят от его социального положения. Хотим мы этого или нет, но наш образ жизни накладывает на нас неизгладимый отпечаток. Возможно, вам приходилось ловить себя на странном ощущении, когда видишь человека впервые, а кажется, что знаешь его давно: слишком многое с первого раза можно о нем сказать.
У кого-то эта способность в мельчайших деталях определять и место жительства, и род занятий, и основные склонности натуры развиты в большей степени, у кого-то – в меньшей. Но в той или иной мере эта черта свойственна всем людям, нужно только уметь ее развить в себе. Такие гении анализа, как Шерлок Холмс, существуют в реальности. Их, разумеется, немного, но они есть, и у них всегда имеется широчайший простор для деятельности.
Интересен такой факт, что русских за границей узнают еще до того, как они успели сказать хотя бы одну фразу на своем родном языке. Горожане легко узнают людей, приехавших из деревни. Известны также случаи, когда, будучи среди людей одного и того же социального положения, один человек, понаблюдав за другим пару минут, мог рассказать о нем практически все.
Конечно, не все обладают такой редкой проницательностью. Но для того чтобы научиться получать информацию о человеке по первому взгляду, больших внутренних способностей не требуется. Все дело – в знании особенностей невербального поведения и наблюдательности, которая вырабатывается постоянными тренировками. Наш образ жизни, основной род занятий и даже характер накладывают неизгладимый отпечаток на наше подсознание, а уж оно руководит всем: определяет наш жизненный сценарий, «просвечивает» сквозь все наши поступки, слова и жесты.
Известно, что человек прошел длительный путь эволюции. С древних времен у него осталось большое количество рефлексов, которые хоть и преобразились в достаточной мере благодаря развившемуся сознанию, но по сути остались прежними. Сохранившиеся рефлексы трансформировались в социальные инстинкты. Так же, как и тогда, человек рефлекторно реагирует на малейшее ощущение опасности; как и тогда, ему неприятно посягательство на все, что он считает своим.
Эти и многие другие рефлексы моментально отражаются на невербальном поведении человека, регистрируя его истинное состояние, намерения и желания. Примерно 85 % правдивой информации передается невербально, то есть через жесты, мимику, взгляд. Причем вербальное (словесное) поведение человека зачастую не соответствует тому, что говорят жесты и мимика. Поэтому наша задача – научиться понимать невербальный язык окружающих нас людей и, соответственно, получать первичную информацию о человеке еще до того, как он расскажет об этом сам. В настоящей главе мы не будем касаться слишком сложных случаев – они не подходят для беглого рассмотрения. Ситуации, рассмотренные далее, будут ограничены определенными рамками: вы с собеседником либо незнакомы вообще, либо знаете его плохо; при этом он не пьян, не раздражен, не выражает каких-либо бурных эмоций – то есть находится в совершенно обычном своем состоянии. Именно таких людей мы будем тренироваться распознавать с «первого взгляда».
Итак, что же имеет значение для подсознательных рефлексов человека? На что нужно обращать внимание в первую очередь, когда хочешь узнать что-либо о человеке?
Одним из наиболее значимых факторов является дистанция, на которую один человек подпускает к себе других. Под дистанцией, или личной территорией, понимается пространство, которое человек считает своим, как будто это пространство является продолжением его физического тела. Размеры личной территории человека обусловливаются размерами его биополя, уровнем плотности населения того места, в котором проживает человек.
Тем не менее размеры личной пространственной территории более-менее материально обеспеченного человека в принципе одинаковы, поэтому давайте выделим основные.
Интимная зона (15–46 см). Из всех зон это самая главная, поскольку именно эту зону человек охраняет как свою собственность. Проникнуть в нее позволяется только очень близким лицам: детям, родителям, супругам, друзьям и родственникам.
Личная зона (46 см – 1,2 м). Это расстояние, которое отделяет нас от других людей в обычной, повседневной жизни – на вечеринках, официальных приемах, дружеских встречах.
Социальная зона (1,2–3,6 м). На таком расстоянии мы держимся от посторонних людей или от людей, которых мы не очень хорошо знаем или которым не доверяем.
Общественная зона (более 3,6 м). Когда мы обращаемся к большой группе людей, то удобнее всего стоять именно на этом расстоянии от аудитории.
Итак, рассмотренные дистанции характерны для нас в повседневной жизни в обычном состоянии. Существует еще такое понятие, как дистанция критическая (соответствует общественной зоне, иногда социальной). Пока человек находится за ней, он воспринимается другим как предмет посторонний. В этих случаях общения либо нет совсем, либо оно идет без особой рефлекторной поддержки. Чем дальше человек находится от нас в данный момент, тем меньше внимания он к себе привлекает. Интерес к человеку будет возрастать прямо пропорционально уменьшающемуся расстоянию, то есть чем ближе подходит человек, тем больший интерес он у нас вызывает. Как только объект, приближаясь, перейдет границы критической дистанции, он попадет в зону восприятия других людей (социальная зона). На него обращают внимание, но не особенное. И только в том случае, если дистанция откровенно сокращена, внимание человека целиком переключается на приблизившегося (личная и интимная зоны).
Сознательное нарушение комфортных границ собеседником является верным признаком того, что вами заинтересовались. Однако интерес может быть как позитивного, так и негативного характера.
Любое неоправданное нарушение границ свидетельствует о намерении человека искусственным образом повлиять на ход событий, возможно, на ваше решение. Дискомфорт оттого, что на вашу личную территорию необоснованно вторглись посторонние, может ускорить процесс принятия решения в сторону, выгодную вашему противнику, либо у вас появится ощущение растерянности, и это на мгновение ослабит ваши позиции (иногда и мгновения достаточно, чтобы решился исход дела).
Во время общения внимательно наблюдайте за дистанцией и ее изменением. Резкое удаление собеседника может означать его несогласие или непонимание, приближение иногда обусловлено возникшим искренним интересом или, наоборот, агрессивным намерением. В любом случае наблюдайте не только за собеседником, но и за собственным поведением, чтобы не спровоцировать негативную реакцию в ответ на ваши действия.
Кроме личной пространственной территории, у человека существует еще и внутреннее пространство. Внутреннее пространство – это совокупность энергии и информации, которые в данный момент циркулируют в человеке и по которым можно определить мысли, настроение человека, его эмоциональное состояние. Внутреннее пространство не имеет конкретных размеров, оно характеризует качественное состояние человека в данный момент. Например, возвращаясь с работы после трудного рабочего дня, мы в мыслях находимся еще на рабочем месте и в то же время уже думаем о домашних делах, об ужине, о детях.
Наше напряженное состояние отражается на внутреннем пространстве: оно словно «завязано» в клубок, обрывки информации за день переплетаются с мыслями о доме, напряжение не позволяет энергии свободно циркулировать по биополю. В результате такого энергоинформационного обмена, когда человек не расслабляется, находится в «самом себе» и в своих мыслях, он становится весьма уязвим с точки зрения энергоинформационного воздействия со стороны: любая негативная информация или мысль извне, попадая в биополе человека, «застрянет» в нем надолго и будет влиять отрицательной энергией или информацией.
Если вы вздрагиваете при любом внезапном громком звуке или пугаетесь от неожиданного появления человека за вашей спиной, то это верный признак того, что ваше внутреннее пространство излишне напряжено и не пропускает сквозь себя ни энергию, ни информацию, оставляя их циркулировать внутри биополя.
Если человек внутренне расслаблен, спокоен, движение мыслей и энергии упорядочено, то можно сказать, что его внутреннее пространство прозрачно — любая негативная информация пройдет сквозь него, не задевая, и отправится дальше. Расслабленный человек спокойно реагирует на внезапные и непредвиденные ситуации, не пугается резких звуков. Именно такое состояние является наиболее оптимальным и функциональным для человека, оно позволяет всегда находиться в собранном, уравновешенном состоянии, в котором решения принимаются наиболее быстро, четко и правильно, а реакция на любые внешние раздражители окажется минимальной.
Наше внутреннее пространство нарушается гораздо чаще, чем территориальное пространство. Все дело в том, что мы привыкли контролировать ситуацию внешне, а на внутреннее состояние не обращаем большого внимания, хотя именно оно является более важным фактором нашего здоровья, настроения, эмоционального состояния и наиболее часто подвергается воздействию, как энергетическому, так и информационному.
Учитывая этот факт, будьте внимательны к себе, к своему организму, регистрируйте любое отклонение от спокойного, гармоничного настроения, не давайте втянуть себя в водоворот эмоций, обид, проблем, выбраться из которого бывает очень и очень сложно. Следите за внутренней чистотой и светом, оставайтесь «прозрачным» на протяжении всего дня, и тогда никакое направленное энергоинформационное воздействие не окажет на вас разрушающего влияния: оно попросту пройдет сквозь биополе и отправится на поиски более «мутного» в энергетическом и информационном плане человека.
Взгляд не случайно является важнейшим фактором человеческих отношений, ведь говорят, что глаза – зеркало души. Они, как ничто другое, способны выражать невысказанные мысли человека. Глаза реагируют абсолютно на каждую мысль, и эта реакция соответствующим образом в них отражается.
Замечено, что если в мыслях человека имеется агрессивный импульс, то глаза, как правило, прищуриваются, а зрачки сужаются для большей резкости. Человек посылает вам в такие минуты «пронизывающий» или, как еще говорят, «убийственный» взгляд.
Если человек испытывает порыв доброты или добрых чувств, то веки его расслабляются, а зрачки увеличиваются. В литературе такие глаза часто называют «улыбающимися» или «смеющимися». Такими глазами могут смотреть друг на друга необязательно лишь мужчина и женщина, так смотрят дети на любимую учительницу, близкие друзья после длительной разлуки, случайные знакомые, которые понравились друг другу с первых же минут общения.
Именно по движению глаз чаще всего и определяют, что человек лжет, или пытается что-то скрыть, или что-то вспомнить, или он из-за чего-то стушевался.
При неожиданном вопросе глаза вздрагивают, взгляд при этом на секунду уходит в сторону. Так бывает, когда человек, что называется, застигнут врасплох, сбит вашим вопросом с толку.
Ложь тоже имеет некоторые свои признаки. Признаки эти не всегда выражены, их можно перепутать с замешательством или с какими-то другими чувствами. Естественно, не сразу можно понять, обманывают ли вас и в чем конкретно, но некоторые общие для всех правила, разумеется, есть.
Если врун судорожно пытается что-то выдумать, его глаза, как правило, резко «стреляют» вверх. Но в тот момент, когда он вам эту ложь произносит, глаза его, наоборот, чисты и неподвижны. Он ровным голосом проговаривает заготовленную ложь и смотрит немигающими глазами.
У человека, пытающегося что-то вспомнить, взгляд устремляется чуть вниз.
Внимательно наблюдая за собеседником, можно установить, к каким образам обращается в данный момент человек, какая модальность ему присуща, а также к какому времени относится его рассказ (к прошлому, настоящему или будущему). Эта информация поможет вам четко зарегистрировать либо ложь, либо воспоминания, либо замешательство.
Кроме того, внутреннее состояние человека по отношению к его собеседнику демонстрирует направление взгляда. Например, если человек чувствует себя слабее, чем его собеседник, то он смотрит исподлобья, снизу вверх. Именно так смотрят на родителей подростки, когда те отчитывают их за плохое поведение, низкие оценки или что-то еще.
Если при этом голова собеседника наклонена вперед, то этим выражается страх и почтительность, а если в сторону – угодливость и стремление подчиниться. Взгляд при этом сфокусирован на собеседнике – как бы улавливает малейшее его движение. Так часто смотрят подчиненные на своего начальника.
Если человек чувствует себя более сильным, то его голова несколько запрокинута вверх или просто приподнята чуть больше обычного, взгляд направлен сверху вниз. При этом смотреть он может необязательно в лицо собеседнику.
Некоторые люди, когда хотят добиться от собеседника нужного им состояния, могут умело оперировать своим взглядом и тем самым психологически воздействовать на другого. Примите это во внимание и будьте бдительны!
Именно потому, что роль жестов в человеческом взаимопонимании чрезвычайно велика, стало возможным появление такого искусства, как пантомима. Дрессировщик, общаясь с животными, пользуется жестами не меньше, чем словами. Это означает, что жестикуляция позволяет, не прибегая к словам, донести свою мысль до подсознания другого живого существа – не важно, человека или животного.
Во время разговора мы часто двигаем руками. Как вы думаете, почему? Движение руки в поле зрения собеседника приковывает его внимание к тому, что вы говорите. Подсознание человека, следящего за вашей жестикуляцией, стремится определить, соответствует ли то, что вы говорите, истине. Несмотря на то что жесты вполне естественны при разговоре, существуют некоторые тонкости их использования: они позволяют управлять невербальным контекстом беседы. Эффект получается приблизительно следующий: человек, ведя непринужденный разговор с «мишенью», одновременно работает с его подсознанием, внушая то или иное мнение по поводу интересующей проблемы. Этот прием оказывается очень выгодным, если стоит задача переубедить человека, но говорить открытым текстом по некоторым причинам нельзя. Главная задача – научиться видеть приемы, с помощью которых нами начинают манипулировать, и, соответственно, уметь противостоять этому.
Естественно, если начать разбирать жесты подробно, то получится целая книга. Мы же здесь подробно рассматривать их не будем: наша цель – ознакомить читателя с важнейшими и особенно часто встречающимися приемами, которые использует человек для достижения желаемого. Давайте разберем три категории жестов: притягивающие, отталкивающие и успокаивающие.
Начнем с первой категории жестов – притягивающих. Такие жесты человек использует тогда, когда ему нужно кого-то к себе позвать. Если этот человек находится близко, то его можно поманить к себе пальцем или, если далеко, в десятках метров, – махнуть всей рукой, сделать ею загребающее движение. При этом корпус и голова подаются немного вперед, тем самым выдавая внутреннюю заинтересованность.
Иногда эти жесты могут противоречить контексту беседы. Человек делает тот или иной жест, и именно он оседает в подсознании собеседника. Что при этом говорится на словах – это уже не так важно для восприятия. Механизм здесь вот какой: жесты воздействуют на подсознание человека, а привлекающий жест (то есть движение рукой по воздуху или столу по направлению к себе) в подсознании собеседника вызывает спонтанную реакцию согласиться с чем-либо. Этот фактор будет служить более веским аргументом при принятии решения, чем, к примеру, словесные аргументы. Поэтому часто, осознанно или нет, люди прибегают к такой жестикуляции и провоцируют другого на «нужное» решение.
Если этот жест используется в нейтральном контексте, то он создает впечатление положительного высказывания, хотя на словах ничего не произносится. Применяется тогда, когда нужно создать видимость нейтралитета или сделать вид, что решение того или иного вопроса безразлично.
Следующий тип жестов, которые мы рассмотрим, – это отталкивающие жесты. Человек, используя их, как правило, открывает ладонь, обращая ее к собеседнику, и делает к нему движение всей рукой, иногда при этом всем телом подаваясь назад. Прием этот – тоже один из многочисленных рефлексов, доживших в человеке до сего дня. Как много тысяч лет назад, так и сейчас человек с помощью этого жеста может защититься от грозящей ему опасности, заслонить руками свое тело. Но даже если опасности нет как таковой, человек использует этот жест в разговоре с собеседником, когда нужно отвергнуть, исключить, не допустить чего-то. При использовании этого жеста в нейтральном контексте создается впечатление, что человек ничего не отрицал (хотя невербально он показал, что стремится добиться отрицательного результата).
О проекте
О подписке