Цитаты из книг автора «Анастасия Шавырина»

Создав подобие чудовища, которое издавало громкий шум и делало резкие движения, психолог проверял, как себя будут вести детеныши обезьян в стрессовых ситуациях и какова роль матери в вопросе утешения. Все подопытные с появлением опасности с криками и паникой бежали к мягкой «маме». Прикосновение к ткани успокаивало малышей, некоторые даже становились смелее и впоследствии проявляли агрессию к «монстру». Кроме того малыши, которые находились под «опекой» мягкой конструкции проявляли любопытство и заинтересованность к враждебному объекту после того, как успокаивались в объятиях, что тоже говорит о нормальной реакции и развитии.

У испытуемых первой группы (с проволочной конструкцией) наблюдался жидкий стул, что, по мнению Харлоу, свидетельствует о нервном напряжении. Они меньше проводили время со своей «мамой», чем вторая группа. Дополнительно психолог заметил у них признаки аутизма: животные сидели на полу, сжимались, раскачивались взад-вперед. Эти результаты уже давали основания полагать, что ребенку требуется не только питание. Отсутствие тактильного контакта напрямую влияло на настроение и психологическое состояние особи.

изоляция в течение первых 90 дней жизни детеныша макаки не влияет на его дальнейшее развитие, однако более длительный период может привести к нарушениям в психике, которые уже невозможно исправить. То же касается и людей. Такой период равен шести месяцам человеческой жизни.

Во время проведения исследования было отмечено, и в дальнейшем описано много любопытных поведенческих феноменов. Например, макаки, которые имели дело с мягкой «мамой», но в какой-то момент были изолированы от нее, вели себя беспокойнее и проявляли б И совсем обратный эффект проявлялся, когда обезьяны воспитывались мягкой «матерью» постоянно, без изолирования. На одном из этапов макаки были помещены в клетку, где стоящая в центре помещения мягкая мама была закрыта прозрачной плексигласовой коробкой. Малыши, после недолгих попыток добраться до матери быстро успокаивались, занимая место на коробке или рядом с ней, продолжая игры или исследования. Гарри интерпретировал это следующим образом – малышам, выросшим рядом с мягкой мамой было достаточно ее присутствия в комнате, чтобы чувствовать себя в безопасности, имея в виду развитие базового доверия к миру.

Работа Мэйо помогла заложить основу для учета человеческих взаимоотношений внутри рабочего процесса. Он подчеркнул, что наряду с формальной организацией промышленного рабочего места существует также неформальная организационная структура. Недостаточно просто менять оплату или размер выходного. Мэйо признал «неадекватность существующих подходов научного управления» к промышленным предприятиям и подчеркнул важность взаимоотношений между людьми, которые работают в таких организациях. Основной посыл – важно внимание к каждому, а не стоимость улучшения труда. Достаточно просто человеческого отношения.

Положительно на снижение эффекта Рингельмана влияют следующие факторы: • количество участников группы: чем оно больше, тем сильнее выражена социальная лень – берем в команду минимально возможное количество;• оценка другими: чем ее вероятность меньше, тем эффект будет выше. Но! Если оценка группы важна, то появляется так называемая социальная фасилитация – человек активизируется под страхом общественного осуждения, из желания положительной оценки. Этот эффект исключает анонимность;• индивидуальная ответственность: чем она выше, тем эффект Рингельмана бывает ниже;• сплоченность группы: если все участники находятся в хороших отношениях, тогда действует то, что называется, «чувством локтя»: неудобно подводить товарищей, поэтому социальная лень снижается;• культура и менталитет: те общества, где считаются более важными индивидуальные достижения, способствуют возрастанию социальной лени; • гендерный фактор: у женщин эффект выражен меньше, чем у мужчин.

Еще один аспект эффекта Рингельмана – это потеря координации. Это значит, что два человека будут более скоординированными в покраске забора, чем восемь. Когда люди объединяются в группы для выполнения какой-либо задачи, их эффективность зависит от их индивидуальных ресурсов (например, талантов, навыков, усилий) и различных межличностных процессов, происходящих в группе.

Увеличение вовлеченности – это еще один вариант сокращения эффекта Рингельмана. Он заключается в том, чтобы повысить интерес каждого участника группы в процессе работы. И это не обязательно должно быть связано с великолепным результатом. Это может быть достигнуто путем превращения работы в дружеское соревнование между членами группы или определением награды или наказания, в зависимости от производительности группы, а не от итогового результата.

Иногда эффект Рингельмана проявляется и в связи с тем, когда цели работы группы не понятны. Считается, что постановка конкретных целей стимулирует целый ряд производственных процессов, включая повышение приверженности группе, тщательное планирование и контроль качества групповой работы, а также увеличение эффективности усилий. Помимо ясности, важно, чтобы групповые цели были сложными и отвечали развитию соответствующих навыков участников. Это объясняется тем, что легкие задачи не требуют от группы тщательного их выполнения и таким образом предоставляют возможность бездельничать, в то время как достижение сложных целей требует полного сотрудничества со стороны всех членов группы.

эффекта можно достичь за счет уменьшения размера группы, поскольку по мере сокращения количества участников, роль каждого члена этой группы становится все более востребованной