Глава 1
Анализ рынка и аудит ниши

Когда мы что-то продаем либо продвигаем себя, нам важно понимать, как найти свою нишу на нужном рынке. Если вы задумались о расширении предложения своих товаров, услуг или просто личного бренда, то знайте, что для этого есть несколько способов. С их помощью легко понять, как найти свою нишу, если она еще не найдена, и как провести самостоятельный анализ потенциального рынка для личного продвижения.

Сначала следует выписать все, что вы умеете делать. Желательно выделить на это время и не спеша, в спокойной обстановке обдумать все свои навыки и умения. Если вы сидите дома с ребенком, значит, как вариант, вы умеете хорошо готовить, знаете, как подобрать няню, владеете системой организации пространства FlyLady – список можно продолжать до бесконечности. Если вы работаете в корпорации на невысокой должности – укажите все то, за что вам платят, а также перечислите дополнительные зоны компетенции, в которых хорошо разбираетесь. Должен получиться достаточно длинный список. После этого нужно отметить то, что вы умеете делать особенно хорошо. Например, «я умею готовить так, что все стремятся попасть ко мне домой, а на мои дни рождения выстраивается очередь из желающих попробовать мои кулинарные шедевры». Или «я отлично составляю письма для партнеров». Или «я очень интересно могу вести соцсети». Что угодно. Следует отмечать те сферы, в которых вы, по вашей личной оценке, разбираетесь лучше других.

После этого необходимо отметить один очень важный фактор, который называется «страсть». Есть ли в том, чем вы занимаетесь, страсть? Нравится ли вам ваша деятельность, получаете ли вы от нее удовольствие? Ваше занятие для вас в радость или это больше похоже на «о, скорее бы эта готовка закончилась, больше не могу, я схожу с ума»? Скорее всего, после всего вышеперечисленного вы увидите, в каком направлении необходимо двигаться, чтобы получать от работы удовольствие и достойную оплату.

Итак, небольшое резюме. Вам необходимо сделать три последовательных шага. Первый – составить полный список ваших навыков. Второй – выбрать, что из этого перечня у вас получается лучше всего. Третий – понять, который из этих пунктов, где у вас уже есть наработанный опыт, самый интересный и перспективный, с вашей точки зрения.

Таким образом вы определите, что умеете делать лучше всего. Дальше, еще до выхода на рынок, нужно выяснить, насколько это прибыльная деятельность. Можно просто вбить поисковый запрос в «Яндексе» или в Google и посмотреть. Например, если вы обожаете готовить, то изучите, что у нас происходит с кулинарным рынком и есть ли спрос на приготовление еды на дому. Если запросов нет, то, скорее всего, это никому не надо. Бывают исключения, но редко.

Для того чтобы некоторые примеры чуть лучше «распаковать», я сняла серию бесплатных коротких видео. Посмотреть их вы можете тут: mavricheva.ru/book.

Изучение рынка

В этой книге я описываю самые простые инструменты, которые доступны каждому. Конечно, можно заказать большое исследование в какой-нибудь коммуникационной компании, которой вы заплатите сотни тысяч рублей. Но по факту оно даст вам примерно те же самые результаты, которые вы сможете получить, воспользовавшись инструментами, описываемыми в книге.

В первую очередь обратитесь за помощью к людям из своего окружения и задайте им интересующие вас вопросы, например: «А что вы знаете про вот такое дело в нашем городе?» Скорее всего, вы услышите интересные истории. В течение некоторого периода вам нужно будет просто ходить и задавать всем окружающим один и тот же вопрос. Например, вы хотите заниматься воздушными шарами. Вы можете так и спрашивать: «А у кого вы заказываете воздушные шары, если это необходимо?» Таким образом вы очень быстро, в течение буквально 10–14 дней, получите анализ рынка в интересующей нише.

Если мы говорим об анализе рынка, то существуют способы, которые может применить каждый, не обращаясь в специальные агентства, – поиск информации в Интернете и изучение мнения окружающих вас людей. Едете в такси – задавайте таксисту вопросы. Покупаете что-то – поговорите с продавцом. Говорите с людьми, ведь они – кладезь информации, просто вы их ни о чем не спрашиваете. Целенаправленно составьте себе вопросы о нише – есть ли конкуренты, какие названия будут работать, где лучше брать аренду и т. д.

Когда я открыла «Грифель» в Ярославле, наш офис находился на совершенно непроходной улице, потому что мне тогда казалось, что проходимость по улице абсолютно не имеет значения, а вот наличие парковки крайне важно. Я сняла помещение в тихом центре города и только потом узнала об очень простом способе анализа проходимости: нужно встать и посчитать, сколько человек за час прошло мимо вас. И не нужно проводить никаких замеров или нанимать специалистов. В моем случае выяснилось, что на той улице, где я сняла помещение, проходимость была почти нулевой, а улицей выше – колоссальной. И если бы я раньше понимала, как это определить, то сразу бы сделала правильные подсчеты и мгновенно получила нужный результат.

Существует такое понятие, как стратегия голубого океана. Она говорит о том, что нужно выходить в ниши, в которых нет конкуренции. Есть малые океаны, где серьезная конкуренция, много крови и все дерутся за рынок. А можно обратить свое внимание на так называемый голубой океан, где у вас не будет конкурентов. Но здесь вас подстерегает несколько опасностей. Например, вы можете привнести настолько новаторскую идею, что она окажется никому не нужной. И последующие десять лет вы потратите на то, чтобы убедить своих клиентов в полезности вашей идеи. Например, когда я начинала продвигать ораторское мастерство десять лет назад, мне все говорили: «Ана, это никому не надо, куда ты лезешь?» Но я все-таки решила, что смогу проломить рынок и доказать людям, что им это необходимо.

Потратив несколько лет на то, чтобы популяризировать ораторское искусство в моем окружении, я стала проводить очень серьезные политические дебаты, которые назывались «По чесноку!». Даже сегодня, если вы введете словосочетание «дебаты “По чесноку!”» в любой поисковой системе, вы получите десятки ссылок на этот проект. Да, я сделала на этом имя. Но если бы сейчас я давала совет себе той, какой была десять лет назад, то порекомендовала бы идти в нишу чуть более популярную, чем ораторское мастерство. Потому что нет смысла плыть против течения и пробивать стены головой. Все-таки это должна быть ниша на стыке популярного и еще не очень популярного.

Я очень часто слышу: «О, этого предложения нет на рынке, я нашел отличную идею». Нужно подумать еще о том, что, вполне возможно, предложения нет на рынке потому, что это никому не надо. Вы должны суметь на интуитивном уровне понять, перспективна ли ниша, которую вы выбрали, не хайп ли это, который лопнет через пару-тройку лет. Здесь важно осознавать, что, если вы придете туда, где и так уже куча народа, скорее всего, выделиться будет очень сложно. Нужно быть гениальным человеком с высочайшим уровнем IQ, чтобы прийти, стать заметным, сделать уникальное предложение и получить известность в таких высококонкурентных сферах, как, например, салоны красоты, установка окон, строительство.

Однако бывает и так, что ниша на рынке пустует не потому, что данный вид деятельности никому не нужен, а потому, что для всех она еще в новинку. В таком случае у вас есть все шансы, чтобы добиться успеха в этой отрасли. Вполне возможно, что ваша гениальная идея «выстрелит» и будет иметь колоссальный успех. Но следует помнить, что для продвижения такой идеи вам придется идти напролом и доказывать всем важность того, что вы делаете.

Десять лет назад, когда я только заинтересовалась ораторским мастерством, в России оно вообще не было востребовано и его активно продвигал только Радислав Гандапас. Я помню, как однажды разговорилась с папой своей подруги, который в то время был уже известным депутатом, политиком с серьезным именем. Он спросил: «Ана, чем будешь заниматься?» Я ответила: «Открою свою школу ораторского мастерства». На что он усмехнулся: «Смешно. Все вопросы решаются вообще не таким образом, это никогда не будет востребовано, послушай меня, старого мужика». Но, как мы видим, он оказался не прав. Да, услышь я такое сейчас, скорее всего, не стала бы тратить свои силы на популяризацию ораторского мастерства в России. Наверняка тогда были намного более денежные форматы и более легкие способы для зарабатывания денег. Но мне захотелось пойти сложным путем.

В итоге все получилось, мое упорство мне помогло и я сделала свою нишу популярной. Если же вы готовы идти сложным путем, это тоже вариант, в котором нет ничего плохого. Но нужно понимать, что создавать новую нишу – очень серьезная и трудоемкая работа.

Следует отметить еще один момент. Если в нише наблюдается слишком большая конкуренция, то это тоже не очень хорошо. Например, это актуально для фотографов или фирм по изготовлению пластиковых окон. Если вы наберете в любой поисковой системе «пластиковые окна», то увидите сотни предложений. Чтобы быть в числе первых в такой ситуации, нужно потратить немалые суммы на SEO-продвижение и т. д. Тоже ничего хорошего. Но и когда существует большая конкуренция, с этим в любом случае можно что-то делать. Потому что, как я сказала выше, если в любую из этих ниш придет очень известный человек, покупать будут у него. Таким образом, сначала мы продвигаем себя, чтобы потом нам было проще выделиться и продвинуть свои услуги.

В современном быстро меняющемся мире сложно предсказать, чем вы будете заниматься через пять лет. Если наши бабушки и дедушки работали по 35 лет на одном и том же заводе, то в современном мире такая ситуация маловероятна. Я хочу донести до вас мысль, что в наше время вкладываться в раскрутку бизнеса не имеет смысла. Потому что сегодня у вас бизнес в этой корпорации, а завтра вы уже занимаетесь совершенно другим делом и работаете на другого работодателя. Современные реалии таковы, и дальше жизненный ритм будет все больше и больше ускоряться. Это факт, аксиома, и спорить с этим бесполезно.

Существуют такие люди, которых называют трендсеттеры. Они способны предсказывать тренды. И все яркие, заметные люди, которых вы видите вокруг себя, скорее всего, умеют предугадывать эти модные веяния. В Интернете есть множество ссылок с информацией про тренды. Эти тенденции могут касаться как моды, так и многого другого. Например, можно узнать, какие цветы буду популярны в следующем году. В частности, в 2018 году тренд – сакура. И действительно: во всех модных местах цветет сакура, и вообще вся Москва в этих цветах, потому что это модная тенденция 2018 года, и ее можно уловить. Если вы были в этом тренде весной 2018-го – вы молодец. Но если выставить сакуру осенью 2018 года, это будет показателем того, что вы немного отстали. А трендсеттеры «нюхом чуют» подобные тренды.

Если вы по своей природе не трендсеттер, ищите вокруг себя людей, которые умеют угадывать. Есть люди – создатели идей. Находитесь рядом с ними – слушайте, что они говорят. Мой трендсеттер – это Илья Гитберг, его легко найти в Facebook. Иногда он пишет интересные статьи, из которых сразу понятно, что будет в моде в течение следующих пяти лет.

Как-то я разговаривала с креативным продюсером Первого канала, и она рассказывала историю про развал Советского Союза. Кто-то у нее спросил: правда ли, что телевизор зомбирует, провоцирует людей на какие-то поступки и т. д., на что она ответила очень интересной метафорой. В Советском Союзе по телевидению показывали только фигурное катание и классику – оперу, балет и т. д. Но при этом, когда в конце 1980-х годов железный занавес упал, на рынок хлынул ширпотреб со всего мира, начиная с песен «Ласкового мая» и заканчивая ужасными немодными джинсами, на 15 лет все наши рынки заполонила полнейшая безвкусица. И это уже не история о том, что нам пытались навязать хорошую классику… Мы только сейчас, по прошествии 30 лет, возвращаемся к тому, что ходить в театр модно, сейчас билеты в Большой театр попросту не достать. А что было в 1990-х? Все слушали «На-На» и «Ласковый май». И до сих пор группа «Руки вверх!» собирает огромные залы – такая ностальгия по 1990-м (и я их очень люблю, если вы знакомы с Сергеем Жуковым, передайте ему от меня привет. Он – спонсор моего хорошего настроения в самых непростых моментах моей жизни).

То же самое с трендами – невозможно что-то навязать, но можно предугадать, что будет модно в ближайшие пять лет. Существует много практик: по развитию интуиции, творческого и креативного мышления. Этим стоит заниматься, потому что сегодня все говорят о том, что сейчас начинается тренд на турбулентность. То есть больше не будет компаний, которые работают столетиями, как это было последние несколько веков. Мы уходим в зону турбулентности, и выиграет тот, кто умеет быть гибким, ловить тренды, идти впереди толпы, быть на пике. Но нужно понимать: как только вы поверите, что это вы создаете тренды, и в какой-то момент повернете не в ту сторону, толпа пробежит мимо вас с громкими криками, еще и затопчет. Таким образом, это очень непростое дело. А теперь идите и набирайте в поисковике «тренды в моде», «тренды в строительстве», «тренды в пластиковых окнах». Везде они свои, о них нужно знать и стоит следить за ними.