Чтобы команда была образцом, нужно развивать сильные качества ее членов, на фоне которых слабости будут казаться несущественными.
Особенность восьмого навыка состоит в том, что он ориентирован на помощь другим в обретении голоса, становлении на пути к лидерству, служении общему делу.
Восьмой навык подразумевает одновременное использование цельной личностью остальных семи аспектов в работе и взаимодействии с другими людьми.
В физическом плане это означает воспитать дисциплину, в ментальном – видение, в эмоциональном – страсть, а в духовном – совесть.
Чтобы развивать восьмой навык и стать лидером, нужно осознать эти три дара: свободу выбора, естественные законы и четыре вида интеллекта.