Цитаты из книги «Краткое содержание Эффект Люцифера. Как хорошие люди превращаются в исчадия ада»

Оказалось, что события в Абу-Грейб – не исключение, а повсеместная практика. Подполковник Джон Скиннер из министерства обороны США рассказал, что к 2006 году набралось около 400 подобных дел в американской армии. Зимбардо остался недоволен ходом расследования злоупотреблений в Абу-Грейб. Его беспокоило, что правительство ищет отдельных «паршивых овец», чтобы обвинить их в жестоких событиях. Он считал, что власть должна была признать: причины этих печальных событий – проблемы всей системы исполнения наказания.

Некоторые кадры, снятые во время моего эксперимента, почти в точности повторяли фотографии, сделанные в той далекой, печально известной иракской тюрьме Абу-Грейб.

В 2004 году жестокие пытки американских солдат в иракской тюрьме Абу-Грейб стали известны всему миру благодаря СМИ. Жуткие события возмутили общественность и еще долго оставались в центре внимания. Зимбардо считает, что между злоупотреблениями в Абу-Грейб и Стэнфордским тюремным экспериментом много общего. Я был потрясен образами и историями злоупотреблений по отношению к заключенным в «театре ужасов» Абу-Грейб. Но не удивлен.

Во время Стэнфордского тюремного эксперимента «тюрьму» посетили врач и священник. Несмотря на все ужасы, они одобрили его продолжение. Жена священника уговаривала «заключенных» потерпеть еще. А сам Зимбардо убеждал родителей одного из участников, который дошел до нервного срыва, что это жертва ради науки. И только один сторонний наблюдатель решил вмешаться. Подруга Зимбардо Кристина Маслач на шестой день потребовала прекратить эксперимент. Она не воспринимала Зимбардо как авторитет и прямо высказала свое мнение. Убеждая психолога, она употребляла слова «мальчики» вместо «заключенные» или «испытуемые», тем самым поставив на первый план их личности, а не роли. Кристина была готова менять ситуацию на уровне системы – обратиться к начальству университета, если организаторы не прекратят эксперимента. Этого не потребовалось, ее вмешательство заставило Зимбардо остановить опыт.Для остановки «банального зла» важны две основные вещи:□ воспринимать участников ситуации как личностей: называть по имени и сострадать; □ ломать ситуацию не только снизу – на личном уровне, но и сверху – через изменение системы. Кристина Маслач – образец так называемого банального героизма. Вмешавшись и остановив СТЭ, она показала, что любую ситуацию можно изменить, а систему исправить. Эксперимент завершился оптимистично: даже борьба в одиночку может привести к победе. Важно не поддаваться ситуации и проявлять банальный героизм, который и стал темой исследования для Зимбардо в последующие после эксперимента годы.

Тем не менее «эффект наблюдателя» проявляется не только в неблагополучной среде. Он встречается и в респектабельных местах среди благородных людей. Причина в том, что хорошее поведение часто понимается не как соответствие своей совести, а как следование своей роли и правилам группы.

Психологи заинтересовались «эффектом наблюдателя» и выяснили, что основная причина равнодушного поведения людей в подобных ситуациях – анонимность жителей мегаполисов. В толпе прохожие перекладывают ответственность на других. Чем больше человек вокруг, тем меньше каждый ощущает личную ответственность. Свидетели в мегаполисах и маленьких городках ведут себя по-разному. Зимбардо проверил это предположение с помощью небольшого эксперимента. Он оставил бесхозные машины на улице в Нью-Йорке и в маленьком университетском городке Пало-Альто. В мегаполисе машину за три дня разбили и разворовали. Судя по камерам наблюдения, это были обычные, с виду приличные люди. В Пало-Альто за время эксперимента никто не притронулся к машине. А когда ее убрали, соседи даже проявили бдительность и сообщили в полицию об угоне.

Деиндивидуация встречается не только в группах агрессоров, но и среди жертв. В Стэнфордском тюремном эксперименте многие «заключенные» не смогли отстоять свое достоинство и впали в заученную беспомощность. Они переставали воспринимать других «узников» как личности: не поддерживали, не проявляли сочувствия. Один из симптомов деиндивидуации – феномен «выпадения из времени». Он возникает у обеих групп и проявляется в том, что человек утрачивает связь со своей личностью и памятью. Он перестает анализировать свои поступки и задумываться о будущих последствиях, действует только в ответ на вызовы настоящего момента. Обычно такое поведение присуще животным.Под влиянием деиндивидуации человек попадает в полную зависимость от ситуации и слепо исполняет свою роль члена группы. Впоследствии люди ужасаются своему поведению. Они не могут поверить, что их личность способна на такое жестокое обращение, терпение к унижениям или равнодушное отношение к наблюдаемым издевательствам. Чаще всего люди оправдываются групповой ответственностью и говорят, что просто выполняли указания и поступали как все. Принятие ситуации и своих ролей – проблема не только «палачей» и «жертв», но и сторонних наблюдателей. Таким образом, это проблема всего общества.

Но если деиндивидуацию сочетать с дегуманизацией и санкцией на насилие, она становится причиной жестокости.

Деиндивидуация лишает человека личности, а значит, и личной ответственности. Такое явление могут вызывать алкоголь, наркотики, стресс. Это происходит на войне, на вечеринке, на карнавале.

После Стэнфордского тюремного эксперимента «надзиратели» рассказывали, что жестокое поведение сильно облегчали темные очки. В очках они переставали чувствовать себя собой и не испытывали сострадания к другим. Зимбардо решил проверить роль анонимности в негуманных действиях и повторил эксперимент Милгрэма с анонимностью в роли переменного фактора. В его ходе женщины с закрытыми лицами назначали в два раза более жестокие наказания, чем участницы с открытыми лицами и обозначенными именами. На анонимных испытуемых не влияли хорошие или плохие отзывы об «ученицах», а открытые участницы определяли меру наказания в зависимости от отзывов. Зимбардо сделал вывод, что анонимность приводит к деиндивидуации обеих сторон.