Цитаты из книг автора «Алёна Аносовская»

Что вы имеете ввиду? Дорого для товара или для вас?". Если клиент говорит, что дорого для товара, то нам нужно узнать, почему он так решил. Так и спрашиваем: "Почему вы считаете, что это дорого?"

Если клиент купил, то выиграл менеджер, а если не купил – выиграл клиент

очевидны, перестает учитывать, что клиент-то этих вещей не знает, и отношение к работе становиться более пренебрежительным. В этот момент бывает спад продаж.

С ним важно разговаривать на языке, который понятен ему.

Грамотная и четкая речь увеличивают продажи и напротив, не четкая и не грамотно поставленная речь, снижает продажи.

Клиент сам спросит, а если менеджер будет рассказывать уверенно и будет увлечен продуктом, который продает, то возможно и говорить ничего не придется. Клиент просто поверит и купит!

Люди любят тратить деньги! И если этому человеку продадите не Вы, то ему все-равно продадут этот или другой товар/услугу

он хотел, что бы он изменил, будь он руководителем

Спросите, планирует ли он открыть бизнес, как бы он предпочел работать – в команде или один, что не устраивает его в тех компаниях, где он бывал до Вас.

повышением зарплаты или существенное увеличение зарплаты без повышения?"