Цитаты из книги «Харизма. Искусство успешного общения. Язык телодвижений на работе»

Резюме Прием 1. Как делать искренние комплименты • Комплименты должны касаться поведения, внешности или имущества человека. • Скажите, что вам нравится, а затем объясните, почему. • Начинайте комплимент с имени собеседника. • Если вы получили комплимент, примите его, поблагодарите собеседника и объясните, почему вы ему благодарны. Прием 2. Как научиться эффективно слушать • Используйте прием «активного слушания». Перефразируйте слова собеседника и повторите их, начиная с «вы» или «ты».

Предлагаем простую технику запоминания имен. Шаг 1: повторите имя собеседника

• Чем более значимым почувствует себя ваш собеседник, тем более позитивно и благожелательно он станет к вам относиться. 2. Более всего любого человека интересует он сам. • Старайтесь дать людям то, чего они хотят, и высказать то, что они думают. 3. Действие равно противодействию – закон природы. • Все то, что вы отдаете, вернется к вам сторицей.

значимость и быть оцененным по достоинству.

1. Величайшая потребность человеческой природы – ощущать собственную

чем более значимым чувствует себя рядом с вами другой человек, тем более позитивно он к вам относится.

Если вы хотите произвести хорошее впечатление, никогда не скрещивайте руки на груди во время личной встречи.

Старайтесь говорить в том же темпе или чуть медленнее, чем собеседник, копируйте его интонации и ударения.

Зеркальное повторение сигналов языка телодвижений и манеры речи собеседника способствует достижению взаимопонимания.

Уважайте личное пространство собеседника.