Цитаты из книги «Психология доверия и недоверия»

В доверительных отношениях социальных объектов оценивание, готовность и ожидания приобретают решающее значение

Для социальной психологии наиболее перспективным является подход к доверию и недоверию как к психологическому отношению. Актуальным является также анализ доверия как взаимоотношения партнеров, формирующегося на основе сопоставления взаимных оценок, установок и ожиданий. Так, доверие предполагает не только оценку другого участника взаимодействия и ожидания его действий, но также и представление о том, как тот оценивает доверителя и какое поведение он от доверителя ожидает.

ожидание, состояние, представление, психологическое отношение, способность, процесс и т. д. Нередко доверие понимается как форма социальной компетентности (умение и готовность строить доверительные отношения), культура (совокупность правил и норм), социальная ситуация и т.

Все это дает основание считать .

это во многом зависит от индивидуально-психологических и социально-психологических свойств личности, от особенностей ситуации (например, ее значимости) и, конечно, от характеристик партнера по взаимодействию.

По какому пути пойдет личность в ситуации, когда доверие еще не сформировано: по пути веры, основанной на эмоциональном принятии, или по пути трезвого расчета и контроля – зависит от множества факторов.

В контексте данного исследования важно, что . Поскольку недоверие так же, как и доверие, возникает в ситуации неопределенности, уязвимости

для возникновения доверия необходимы следующие обстоятельства (обязательные условия): 1) наличие значимой ситуации, характеризующейся неопределенностью или связанной с риском;2) оптимистическое ожидание субъекта относительно исхода события;3) уязвимость субъекта и зависимость его от поведения других участников взаимодействия;4) добровольность взаимодействия; 5) отсутствие контроля.

Большинство из рассмотренных понятий, близких к доверию, можно расположить в пространстве двух факторов, описывающих ситуацию взаимодействия партнеров: возможность контроля и наличие неопределенности. Это позволяет графически отобразить место доверия в системе наиболее близких к нему понятий: веры, расчета, контроля и уверенности (рисунок 1).

доверие нельзя путать с и т. д.