Цитаты из книги «Психология коммуникаций»

Поддерживающая коммуникация – коммуникация, в ходе которой удовлетворяются потребности человека в общении, понимании, сочувствии, сопереживании (А. Маслоу).

собственно конвенциональные ограничения

Конвенциальная коммуникация – коммуникация, протекающая в соответствии с установившимися правилами, традициями, в рамках строго определенных ограничений.

Конвенциальная коммуникация стандартизирована, безлична.

В свою очередь, нейтральная коммуникация может быть конвенциальной, ритуальной и формализованной.

Нейтральную коммуникацию можно определить как коммуникацию без агрессивных нападок на партнера – конфликтогенов, но также не удовлетворяющую основные социогенные потребности человека (потребности в признании, принятии, любви).

Любая агрессия по своей природе – это признак слабости, форма защиты.

Агрессивная коммуникации в СМИ – это наступательное, активное общение, привлекающее внимание аудитории.

Таким образом, речевая агрессия может рассматриваться как достаточно эффективный, хотя и не всегда корректный, журналистский прием.

оскорбление (в том числе грубая брань), насмешка, угроза, враждебное замечание, недоброжелательство, категоричное требование без использования общепринятых этикетных средств.