Цитаты из книги «Основы имиджелогии»

Иной подход у Ф. Котлера, где имидж – это набор представлений, идей и впечатлений индивида о том или ином объекте, в значительной степени определяющих установки потребителя и его действия по отношению к объекту.

В научном плане имиджелогия – это универсальная теоретическая и прикладная дисциплина, изучающая психологические закономерности возникновения положительного впечатления и доверительного, доброжелательного отношения между взаимодействующими субъектами. Имиджелогия рассматривается также как практическая комплексная дисциплина, использующая результаты ряда наук (социальной психологии, культурологии, социологии и пр.) с целью создания и преобразования имиджа в профессиональную деятельность. Объектом имиджелогии можно считать все пространство социального общения личности и общественных формирований.

Термин «leadership» в английском языке обозначает поведение руководителя, побуждающее подчиненных мобилизовать свои силы и способности ради достижения поставленной задачи. В основе этого слова лежит глагол «lead» – «вести». Итак, лидер – это тот, кто ведет за собой. Лидерство – это не личностные качества, не полномочия, не мотивация и не идеология. Лидерство – это система взаимоотношений в группе, когда один человек (лидер) выступает с инициативой и берет на себя ответственность за

Без достойного имиджа этого не добиться. Отсюда и необходимость обращения к имиджелогии – науке о технологиях персональной самопрезентации и создания позитивной репутации как в персональном имидже, так и в имидже организации.

Имиджмейкеры – это те люди, которые владеют необходимыми технологиями и готовы прийти на помощь. Искусство специалиста по имиджу заключается в формировании индивидуального стиля, созданного на основе личной уникальности человека с учетом его потребностей. Результатом деятельности имиджмейкера является создание эмоционально окрашенного устойчивого образа, сложившегося в сознании людей и влияющего на их поведение.

Имиджелогия как наука направлена на изучение технологий по созданию неповторимого образа человека. Основная проблема заключается в том, что люди не всегда воспринимают себя адекватно и для них большим открытием становится то, что окружающие воспринимают его не таким, каким он является на самом деле или каким ему хотелось бы казаться. Имидж – это образ в сознании людей, которым можно и нужно управлять.

Перечислим психологические механизмы самопрезентации. 1. Привлечение и удержание внимания аудитории. Подобных приемов великое множество. К примеру, преподнесение уже известной информации с новыми акцентами. 2. Формирование установки на доверие (бывает необходимо вызвать не-доверие) аудитории. Важную роль могут сыграть косвенная имидж-формирующая информация, стереотипное мышление, персональный стиль человека. 3. Использование психологических особенностей различных социальных групп. В данном случае необходимо учитывать некоторые характеристики групп: социальный статус, уровень интеллектуального и психического развития, образ жизни и основные потребности. 4. Использование общих особенностей восприятия человека человеком, таких как идентификация (уподобление себя другому), рефлексия, эмпатия (эмоциональный отклик), стереотипизация, обратная связь коммуникационного партнера, особенности восприятия, запоминания и т. д. 5. Использование специфических навыков коммуникации (внушение, методы когнитивного диссонанса, техники НЛП).

Виды самопрезентации: самопрезентация во время встречи, визитная кар-точка, резюме, самопрезентация по телефону, публичное выступление.

В английском энциклопедическом словаре оно дословно обозначает «управление впечатлением о себе у других людей с помощью бесчисленных стратегий поведения, заключающихся в предъявлении своего внешнего образа другим людям». В. М. Шепель определяет самопрезентацию как «умение подавать себя, привлекая к себе внимание, актуализируя интерес людей к каким-то своим видео-, аудиокачествам». В американской традиции самопрезентация рассматривается как проявление демонстративного поведения в межличностном общении, а само демонстративное поведение – как одна из форм социального поведения.

В общей сложности выделяют девять основных компонентов, на которые следует обратить внимание.