Читать книгу «Прокрастинация в продажах и жизни. Причины и методы преодоления» онлайн полностью📖 — Алексея Осипенко — MyBook.
image

По этапам процесса

Эта классификация открылось мне в теме постановки целей недавно. А с целями я работаю уже лет двадцать пять. И все же, я кое-что понял про цели этапа буквально месяц или два месяца назад.

Подумайте, где в какой части процесса целеполагания у вас могут быть зависания. Есть цели или задачи

– Начать,

– Продолжить

– Завершить

Допустим у вас список задач на день или список целей на месяц. Среди этих целей есть три группы целей, которые очень важно для себя выделить.

– Есть цели начать. То есть вы никогда этого не делали и вот теперь хотите начать. Допустим вы никогда не видели соцсети. Аккаунты у вас есть, но их не вели. Вы ничего не понимаете про соцсети. И вы решаете: всё надо начать работу над соцсетями. И эта цель связана с определённым определенным объемом задач, проблем, ресурсов, нехватки ресурсов – определённым количеством вызовов, которые есть у вас по поводу этой цели.

– Для кого-то какие-то цели находятся на стадии продолжить. Вы уже начали, вы уже настроили свой Instagram, у вас уже есть контент-план. Вы уже сделали некоторое количество правильных фотографий, всё готово. Но теперь ваша задача: делать это каждый день. И это цели и задачи другого уровня сложности для вас. Начать начали а продолжать сложно

– И наконец завершить. Что я здесь имею в виду. Допустим в соцсетях завершить эту историю невозможно. В данном случае завершить – это значит довести дело до получения конкретных результатов.

Это когда вы уже не просто ведёте соцсети, завершить это когда вы уже считаете конверсию ваших постов, деньги полученные от соцсетей. То есть вы уже систему настроили и пора думать о результатах.

Насколько вам легко /сложно что-то начать делать, продолжать или завершать?

Некоторые элементы прокрастинации корнями уходят в наши психологические типы. Я вот, например, типичный стартапер, драйвер. Я могу придумать идею и уже завтра сделать там 1/3 работы, легко вообще. А потом становится скучно и не хочется ничего делать.

А кому это сложно завершать. Завершать это другая проблема. Это как закрывать сделку. Начал переговоры – Молодец, веду переговоры – Красавчик, и пора бы уже сказать: Всё. Давайте платите деньги начинаем работать по вашему заказу, подписывайте договор и отдавайте документы, я начинаю работать эксклюзивно на вас. Всё поехали. Вот это завершение, этот этап для некоторых является отдельной проблемой, отдельным узлом конфликта.

Причины прокрастинации

Давайте разберём причины прокрастинации.

Как вы думаете почему лично вы прокрастинируете? Почему вы откладываете те или иные дела?

В интернете, любой из нас может найти множество, достаточно поверхностных описаний причин прокрастинации.

Понятно, что мы можем использовать уже приведенные выше классификации: Например, начинать мы откладываем по определённой причине, продолжать мы откладываем по другим определённым причинам, завершать по третьим определённым причинам.

Я бы не хотел быть среди тех кто поверхностно работает с темой. Поэтому сейчас я выберу некоторые причины и распакую их достаточно глубоко. Во всяком случае, я сделаю некоторые акценты и постараюсь повести вас несколько глубже, чем в беглых списках – описаниях.

1. Опустошенность

Первое – это опустошенность. Под опустошенностью я имею в виду усталость, измотанность, растраченную энергию. Именно так опустошенность во мне откликается: описание усталости, но я имею в виду усталость – опустошенность.

Откуда приходит опустошенность в данном случае? В моей картине мира она приходит не от перегруженности, которую мы рассмотрим ниже, опустошенность приходит не просто от многозадачности.

Сейчас, в последнее десятилетие, обстоятельства времени и пространства таковы, что нам кажется или фактически нам нужно разбираться и вникать, успевать отследить очень-очень много разной информации вокруг: доступ к информации в соцсетях, новостные ленты. То есть мозгу приходится постоянно что-то мониторить, что-то часто даже не относящиеся к делу. Это не значит, что я работаю по своей профессии. Просто опа – новинка вышла! Что там такое у Илона Маска? Кто там полетел на Луну? Что у нас с пандемией? Что у нас с ситуацией в мире? Что у нас в правительстве? Что у нас ситуация с ценами на еду? Что у нас с этим? Что у нас с тем? Когда Telegram обгонит Instagram? Instagram обгонит Telegram? Методы продаж такие? Какая-то звезда оказывается женился на какой-то другой звезде! Кто-то кого-то критикует…

И вся эта куча информации, на которую плевать я хотел, на эту информацию, она мне вообще не нужна.

Но хочу я или не хочу вся эта куча информации, залетает мой мозг. А мозг – он такой, он обрабатывает себе эту информацию, он пытается ее разложить по полочкам, он пытается с этим что-то сделать, он пытается ещё и примирить эту информацию в одну большую картину. Чтобы картина мира была полноценная, стройная, чтобы она не развалилась. Потому что очень сложно человеку жить, когда у него в картине мира противоречивые факты.

Я вот, например, очень люблю наполнить свою голову противоречащими фактами. Это просто какая-то такая игра.

К примеру, я очень верующий человек. Я убеждённый христианин, читаю Библию, верю во Христа. При этом я люблю залипнуть на Невзорове, на школе атеизма и послушать. Так, прикольные вопросы задаёт чувак, есть над чем подумать

Или я – психолог. Да я разбираюсь в концепции, в эволюционных теориях. Ну более-менее разбираюсь.

Дальше, в последнее время я начал залипать на истории промежуточных потопов, которые были когда-то. Затопило Питер или не затопило

Короче, это такая жвачка: «Опа – новая идейка! Я в неё не верю, но дай я её поисследую». И мозг такой в абсолютном противоречии, там никакой картины мира собрать невозможно, и все – опустошенность. И в данном случае прокрастинация как реакция на эту опустошенность. Может быть даже защитный механизм.

– Упражнение на самооценку!

Оцените, насколько значима для вас опустошенность, как причина прокрастинации по шкале от 1 до 10.

2. Чужеродность

Чужеродность – это мой термин, который я ввел специально для описания следующего явления.

Некоторые, не просто задачи, а большие цели, которые достигает человек его целями не яваляются.

Они залетели в мой мозг из внешнего источника. Они чужеродные для меня Я бы сам этого не хотел, но что-то такое, какая-то информационная волна или интервенция на меня воздействовала. И теперь я этим занимаюсь. И теперь я к этому стремлюсь. Вот у некоторых из нас есть такие цели, такое направление жизни.

Пример подобной истории. Допустим кто-то из нас терпеть не может соцсети. Тогда соцсети это просто не ваш канал продаж. Вы не любите писать, ыы не любите фотографироваться, вы не любите следить за соцсетями. Но в поле вашего внимания постоянно залетает идея: «Ты должен там быть. Тебя там нет, значит тебя нет нигде. Должен быть – нет нигде. Ужас!» И вы решаете: «Всё, я буду крутым блогером! Я буду крутым блогером! Да, я буду крутым блогером!»

И вот вы как бы «реально» этого захотели. А вы на самом деле активный продавец – Охотник по своей природе. Вы продавец презентатор, переговорщик. И вам нужен прямой контакт, вам нужны живые разговоры. Это ваша стихия.

Но в вас залетела эта чужая идея. Другой человек с другим типом личности придумал эту идею и продал её вам. К него получилось и вот теперь вы сидите и себя настраиваете: «Я буду крутым блогером…» И не идёт ваше блогерство.

Почему? Не потому что ну писать совсем сложно. Ну вроде писать можно, фотографироваться несложно… А вот цель чужеродная!

Или другое. Вдруг вам захотелось стать компанией номер один на вашем рынке к примеру. Я иной раз умиляюсь некоторыми директорам агентств недвижимости. Там легко захотеть быть номером один. Кто запустил эту идею не знаю но на этом рынке она много лет крутится. Допустим работает человек, у него есть десяток агентов и все более-менее хорошо зарабатывают, а иногда даже зарабатывают мало, недостаточно. А человек думает: «Знаете что мне нужно? Мне нужно ещё 100 человек агентов. И тогда мы станем номером один на рынке». А сам, например, не понимает как строить систему, нет никакой системы отчётности, никакого целеполагания. Он до сих пор не сделал эффективным полноценно ни одного из своих агентов и ему бы этим заниматься.

Но в голову залетает мысль: «Стать номером один». Почему? Наслушался разных великих людей: «Этажи», «Перспектива» и другие «Полезные люди» шагают по планете… И мне нужно!

А это эта чужеродная цель. И вот он сидит и парится как бы написать объявление про найм на работу – не пишется объявление. Ой как бы найти ещё одно место для офиса – не ищется. Потому что чужеродная цель.

– Упражнение на самооценку!

Кому знакома эта история, и вы понимаете что в вас сейчас действуют какие-либо чужеродные цели от 1 до 10 поставьте себе бал на шкале ниже.

3. Перегруженность

Перегруженность – это самая простая или самая очевидная причина прокрастинации. Перегруженность наступает, когда человек в рамках своей цели, наваливает на себя очень много задач.


Перегруженность – это когда мне хочется за маленький отрезок времени вдруг сделать всё что мне кажется важным. И это на самом деле важно. Если в предыдущих параграфах мы говорили про неважные вещи, которые нам не нужны. То в рамках перегруженности, я имею в виду нужные вещи. То есть то, что сделать надо. И книгу надо написать, и клиентов обзвонить и автоматическую систему отчётности настроить, и рассылку запустить, и новый тренинг разработать, и всё нужно сделать.

И вот я взял, и в моменте времени себя перегрузил.

Тогда проскрастинация, по сути, выступает в роли защитного механизма. То есть что-то внутри меня, слава богу, то что я не осознаю, прикидывает, что если я продолжу в этом режиме то у меня начнутся проблемы.


Таким образом мой мозг в текущем моменте своего развития не справляется перед горой перегруженности. Я просто начинаю прокрастинировать по каждому вопросу, по каждому пункту: я такой настроился достичь каких-то целей за день, а мозгу всё равно чего хотеть: и я то пойду попью или пойду поем.


Вот это очень интересная мысль, как мне кажется, а ему – моему мозгу, этому серому веществу, ему же ничего не надо по жизни. Ему просто всё равно чего хотеть. Поэтому я могу хотеть миллион, и я могу хотеть попить водички. Что выберет мозг: хотеть миллион или попить водички? Конечно попить водички! Потому что это проще. Что выберет тело? Тело выберет попить водички. Поэтому если у меня там «Миллион», «Прогресс», «Будущее» и т. д. или попить водички, то мозг выбирает попить водички. Попить водички, посмотреть свежий ролик, отвлечься. Потому что устал, не начав работать. Вот это состояние и есть перегруженность. Это такой синдром усталости до начала работы.