Научитесь вникать в суть разговора, не важно, деловая это встреча либо дружеская беседа. Слушайте своего оппонента, не перебивайте, не спорте и не возражайте. Дайте человеку закончить мысль. Очень часто преждевременные возражения мешают Вам понять смысл сказанных слов. У каждого свои собственные взгляды на жизнь, свое мнение. Свой пройденный путь.