И если лояльные к вам люди будут знать ваши потребности, – то смогут лоббировать и упоминать ваше имя в нужных вам кругах. В какой-то момент это может превратиться в сарафанное радио. И тут уже будет работать ваш бренд (если можно так выразиться), который вы формировали все предыдущее время. Причем, в сарафанном радио могут также участвовать и ваши «недруги».